Documentation FitCloudProMontre connectée série P110
Manuel d'utilisation complet de la montre connectée série P110 — téléchargement de l'application, association avec FitCloudPro, recharge, port de la montre, toutes les fonctionnalités intégrées, l'application FitCloudPro, la FAQ et les consignes de sécurité.
Ce manuel convient à plusieurs modèles. Le contenu des captures d'écran et des descriptions de ce manuel est tiré de la série P110 à titre d'exemple. De légères différences avec votre montre sont possibles. La montre fonctionne avec l'application FitCloudPro et se connecte à votre téléphone via Bluetooth par l'intermédiaire de l'application.
Garantie et assistance
Nous offrons une garantie de 12 mois. Si un problème survient avec l'article, n'hésitez pas à nous contacter — nous proposons un service de remplacement et de remboursement. E-mail du service client : [email protected]
Manuel d'utilisation au format PDF
Vous pouvez également télécharger un manuel d'utilisation complet au format PDF :
- Scannez le QR code présent dans le manuel imprimé pour télécharger un manuel d'utilisation au format PDF.
- Téléchargez-le à partir du lien fourni dans la boîte.
- Si vous ne parvenez pas à le télécharger, écrivez-nous à [email protected] en précisant le modèle de votre montre. Nous vous enverrons un manuel d'utilisation au format PDF.
Scannez le QR code ci-dessous pour regarder des tutoriels vidéo sur notre chaîne YouTube.
Configuration initiale
1. Téléchargement de l'application
Veuillez ne pas scanner le QR code pour télécharger l'application. Les outils de scan affichent parfois des publicités qui redirigent vers des abonnements payants, lesquels ne font pas partie des services de notre application. Pour éviter toute confusion, recherchez directement FitCloudPro dans l'App Store ou sur Google Play et téléchargez-la depuis l'une de ces boutiques.
- Veuillez accepter toutes les autorisations (« Allow ») lors de la première utilisation de l'application.
- Cette montre connectée n'est pas compatible avec l'iPad ni avec les ordinateurs.
- Compatibilité système : iOS 9.0 ou version ultérieure ; Android 6.0 ou version ultérieure ; Bluetooth 5.0 ou version ultérieure.
2. Inscription et connexion
Créer un compte : ouvrez l'application FitCloudPro > Rejoignez-nous > saisissez votre adresse e-mail > définissez votre mot de passe > appuyez sur Inscrivez-vous maintenant > complétez votre profil utilisateur > définissez votre objectif quotidien de pas > Terminer.
Le mode Visiteur vous évite de créer un compte, mais les données ne seront pas enregistrées dans le cloud. Si vous changez de téléphone, les données ne seront pas synchronisées directement.
Si vous ne voyez pas l'option « Inscrivez-vous maintenant » ou « Se connecter » lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, cela vient probablement d'une taille de caractères trop grande sur votre téléphone. Veuillez la réduire dans les paramètres de votre téléphone.
3. Association
Veuillez ne PAS associer la montre via le Bluetooth du système lors de la première étape de l'association. La montre doit être associée par l'intermédiaire de l'application FitCloudPro.
Sous iOS : assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Ouvrez FitCloudPro > page Appareil > Ajouter un périphérique maintenant ou Associer l'appareil > Rechercher maintenant > appuyez sur votre montre nommée « P110 » (par exemple) et patientez pendant la recherche > sélectionnez « √ » sur la montre > appuyez sur Coupler puis sur Autoriser sur votre téléphone > appuyez sur Continuer pour autoriser lorsque la fenêtre d'accès à la localisation apparaît > Autoriser pendant l'utilisation de l'app > Profitez-en maintenant.
Accédez ensuite aux Réglages > Bluetooth de votre téléphone > appuyez sur l'icône « i » située à côté de la montre > activez Partager les notifications système.
Sous Android : assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Téléchargez FitCloudPro sur Google Play > ouvrez l'application > Associer l'appareil > connectez P110 (par exemple) > appuyez sur le √ de votre montre > acceptez la demande de couplage (Pair) sur votre téléphone.
Conseils utiles
- Veuillez accepter toutes les autorisations (« Allow ») affichées sur votre téléphone après l'association de la montre, afin que toutes les fonctionnalités fonctionnent correctement.
- Veillez à maintenir la montre connectée à votre téléphone pour recevoir les messages, les appels entrants, profiter de la fonction d'appel Bluetooth, etc.
Dissocier l'appareil
Veuillez dissocier la montre si vous souhaitez l'utiliser avec un autre téléphone, ou pour toute autre raison.
- Android : FitCloudPro > Appareil > appuyez sur l'icône de connexion à côté de votre montre > DISSOCIER > confirmez avec OK.
- iOS : FitCloudPro > Appareil > balayez vers le haut > DISSOCIER > Confirmer. Accédez ensuite aux Réglages > Bluetooth de votre téléphone > appuyez sur l'icône « i » située à côté de la montre > Oublier cet appareil.
4. Recharge et port de la montre
Recharge
Veuillez charger complètement la montre lors de la première utilisation.
- L'écran de la montre ne s'allume pas immédiatement lorsque vous commencez à la recharger après une décharge complète. Veuillez patienter et la laisser charger pendant plus de 10 minutes lorsqu'elle est totalement déchargée.
- Veuillez utiliser un adaptateur 5V / 500mA. Ne chargez pas la montre avec votre ordinateur portable ou de bureau. La charge rapide n'est pas prise en charge dans toutes les régions.
- L'autonomie de la batterie peut varier selon les réglages, les conditions d'utilisation et d'autres facteurs. Le résultat réel peut donc différer des données de laboratoire. En général, la montre dure 3 à 5 jours ; 3 jours avec les appels Bluetooth.
Scénario d'utilisation typique :
- Utilisation des cadrans intégrés et des réglages par défaut.
- Surveillance de la fréquence cardiaque 24h/24 activée.
- Suivi du sommeil activé.
- 50 messages envoyés par jour.
- Levée du poignet pour consulter l'heure 100 fois.
- Mesure du taux d'oxygène dans le sang 2 fois par jour.
- Exercice 2 fois par semaine, 30 minutes à chaque fois.
Port de la montre
Comment la porter : placez la montre sur votre bras, l'écran orienté vers le haut. Passez le bracelet dans la boucle. Insérez l'ardillon dans le petit trou du bracelet à une position confortable sur votre poignet et fixez-le.
Comment la retirer : sortez le bracelet de la boucle, puis retirez l'ardillon du petit trou.
Veuillez retirer la montre au-dessus d'un bureau ou d'une surface souple pour éviter qu'elle ne tombe ou ne s'abîme.
Comment changer le bracelet : pour retirer les bracelets, retournez la montre et repérez le levier à dégagement rapide. Tout en appuyant vers l'intérieur sur le levier à dégagement rapide, écartez doucement le bracelet de la montre pour le détacher. Répétez l'opération de l'autre côté.
Comment l'assembler : pour remettre les bracelets en place, glissez la tige (du côté opposé au levier à dégagement rapide) dans l'encoche de la montre. Fixez le bracelet à fermoir au sommet de la montre. Tout en appuyant vers l'intérieur sur le levier à dégagement rapide, glissez l'autre extrémité du bracelet en place.
Pour un suivi optimisé de la fréquence cardiaque :
- Essayez de porter la montre plus haut sur votre poignet pendant l'exercice. Comme le flux sanguin dans votre bras augmente à mesure que vous remontez, déplacer la montre de quelques centimètres vers le haut peut améliorer le signal de fréquence cardiaque. De plus, de nombreux exercices comme le vélo ou la musculation vous obligent à plier fréquemment le poignet, ce qui risque davantage de perturber le signal de fréquence cardiaque si la montre est portée plus bas sur le poignet.
- Ne portez pas votre montre trop serrée. Un bracelet trop serré limite la circulation sanguine et peut affecter le signal de fréquence cardiaque. Cela dit, la montre doit tout de même être légèrement plus ajustée (bien en place sans comprimer) pendant l'exercice que lors d'un port toute la journée.
Présentation des fonctions
Bouton latéral
START :
- Maintenez l'appui pendant 3 secondes pour allumer/éteindre la montre.
- Appuyez brièvement pour allumer l'écran lorsque la montre est verrouillée.
- Appuyez brièvement pour revenir à l'écran d'accueil depuis une page autre que l'écran d'accueil.
BACK : dépend de votre configuration. Accédez à START > Paramètres > Réglages de la touche du bas.
Interface
Depuis l'écran d'accueil :
- Balayez vers le haut : consultez les notifications de messages / d'appels.
- Balayez vers le bas : accédez aux réglages rapides et au Centre de contrôle.
- Balayez vers la gauche : consultez le relevé d'activité quotidienne.
- Balayez vers la droite : accédez rapidement aux 4 fonctionnalités utilisées le plus récemment.
Les images sont fournies à titre indicatif uniquement. L'interface réelle peut varier selon les versions.
Centre de contrôle
- Mode Ne pas déranger
- Lampe de poche
- Commutateur audio : audio des appels et audio multimédia
- Paramètres
- Informations système
- Localiser mon téléphone
Fonctionnalités
Téléphone
La montre doit d'abord être connectée à votre téléphone via l'application FitCloudPro. Veuillez consulter les instructions d'Association ci-dessus.
Vous pouvez composer un numéro directement sur la montre. Appuyez sur « 7 » et maintenez l'appui pour saisir « * » ; appuyez sur « 9 » et maintenez l'appui pour saisir « # ».
Contacts (contacts fréquents)
Vous verrez les contacts fréquents que vous avez enregistrés dans l'application FitCloudPro.
- Réglages > Applications > FitCloudPro de votre téléphone > autorisez l'accès complet aux contacts.
- Application FitCloudPro > Appareil > Contacts favoris > Ajouter > choisissez les contacts à synchroniser avec la montre.
Journal des appels
Il affiche les appels que vous avez passés récemment.
Contacts
Synchronisez tous les contacts de votre téléphone avec la montre via Bluetooth.
Accédez aux Réglages > Bluetooth > P110 de votre téléphone > activez la synchronisation des contacts, puis appuyez sur l'icône d'actualisation sur la montre. Vous pouvez désormais voir tous vos contacts sur la montre.
Assistant vocal
Appuyez sur le bouton latéral > appuyez sur Assistant vocal > appuyez pour parler > appuyez sur le bouton latéral pour quitter.
Cette fonction vous aide à activer l'assistant vocal de votre téléphone. Si votre téléphone est sous iOS, activez Siri avant d'utiliser cette fonction, et la langue que vous parlez doit pouvoir être reconnue par Siri. Si votre téléphone est sous Android, activez d'abord l'assistant vocal de votre smartphone (par exemple, activez Bixby sur un téléphone Samsung), et la langue que vous parlez doit pouvoir être reconnue par votre téléphone.
Données
Appuyez sur le bouton latéral, puis sur Données pour consulter vos relevés d'activité quotidienne. La montre enregistre automatiquement les pas quotidiens, les calories, les activités sportives et les rappels d'activité. Balayez vers le haut pour voir le détail des 7 derniers jours.
Exercice
Appuyez sur le bouton latéral > Exercice > sélectionnez un sport > patientez 3 secondes > l'exercice démarre. Balayez vers la droite ou appuyez sur le bouton latéral pour mettre l'exercice en pause ou l'arrêter. Si un sport dont vous avez besoin est absent, consultez la section Envoi de sports dans la partie consacrée à l'application ci-dessous.
Fréquence cardiaque
- Portez la montre légèrement plus serrée sur votre poignet > allumez la montre et appuyez sur le bouton latéral > Fréquence cardiaque pour mesurer votre fréquence cardiaque.
- Balayez vers le haut pour voir les relevés de fréquence cardiaque des 24 dernières heures.
Principe du moniteur de fréquence cardiaque : le sang absorbe fortement la lumière verte. Lors d'un battement cardiaque, le sang circule à l'endroit où se trouve la lumière verte et l'absorbe, ce qui réduit la lumière verte réfléchie. Ainsi, l'intensité de la lumière verte mesurée par le capteur optique diminue, permettant de détecter un battement cardiaque.
Veuillez porter la montre à une ou deux largeurs de doigt de votre poignet pour mesurer ou surveiller la fréquence cardiaque avec plus de précision.
Sommeil
La montre enregistre automatiquement vos conditions de sommeil lorsque vous la portez toute la nuit.
L'algorithme de sommeil actuel utilise le capteur G pour déterminer l'amplitude, la fréquence et la durée des mouvements de l'utilisateur, et enregistrer ses états de sommeil (sommeil profond / sommeil léger / éveil). Il met également à jour l'état de sommeil en cours en tenant compte du contexte de chaque état. Si un état d'éveil survient après 8h30 du matin, l'utilisateur n'est pas considéré comme rentrant à nouveau dans le sommeil. La logique de sortie de l'évaluation du sommeil est similaire à celle décrite ci-dessus.
Période de suivi du sommeil : de 21h30 le soir à 12h00 le lendemain.
Tension artérielle
La montre connectée prend en charge la mesure manuelle de la tension artérielle sur la montre. Portez la montre à votre poignet > appuyez sur le bouton latéral > balayez vers le bas pour trouver Tension artérielle.
Oxygène dans le sang
La montre connectée prend en charge la mesure manuelle du taux d'oxygène dans le sang sur la montre. Portez la montre légèrement plus serrée > appuyez sur le bouton latéral > Oxygène dans le sang > la SpO2 est en cours de mesure.
Principe de la mesure de l'oxygène dans le sang : comme l'hémoglobine oxygénée et l'hémoglobine désoxygénée n'absorbent pas de la même manière la lumière rouge et la lumière infrarouge (invisible), le taux d'oxygène dans le sang peut être calculé en détectant l'intensité de réflexion de la lumière rouge et de la lumière infrarouge.
En raison des limites technologiques actuelles et des différentes conditions d'utilisation, les données de santé fournies par toutes les montres connectées du marché sont données à titre indicatif uniquement. Si vous avez besoin de mesures précises à des fins médicales, envisagez d'acheter un appareil de mesure professionnel de qualité médicale.
Messages
Il affiche les notifications que la montre reçoit.
Cette fonction nécessite que la montre soit connectée via l'application FitCloudPro. Consultez la section Notifications dans la partie consacrée à l'application ci-dessous pour des réglages plus détaillés.
Météo
Comment consulter les informations météo sur la montre ? Les informations météo de la montre sont synchronisées avec la météo en ligne lorsqu'elle est connectée au téléphone.
- Connectez la montre à votre téléphone via FitCloudPro.
- Autorisez l'accès à la localisation pour FitCloudPro dans les réglages de votre téléphone.
- iOS : Réglages > Applications > FitCloudPro > Localisation > Toujours.
- Android : Réglages > Applications > FitCloudPro > Autorisations > Localisation > Pendant l'utilisation de l'application.
- Application FitCloudPro > Appareil > activez Bulletins météo.
Il est normal que les détails météo affichés sur votre montre diffèrent légèrement de ceux de votre téléphone, car la source des données météo de la montre n'est pas la même que celle utilisée par votre téléphone.
Santé féminine
Veuillez activer la santé féminine dans l'application FitCloudPro avant d'utiliser cette fonction :
Application FitCloudPro > Moi > appuyez sur votre compte > définissez le Sexe sur Femme > activez Santé féminine > Autoriser l'accès complet > définissez votre cycle menstruel > activez le Rappel sur le bracelet > Démarrer le mode menstruel.
Musique
Pour contrôler la musique :
- Connectez la montre à votre téléphone via l'application FitCloudPro et ouvrez le lecteur de musique sur votre téléphone.
- Appuyez sur le bouton latéral de la montre > appuyez sur Musique. Vous pouvez lire, mettre en pause et régler le volume sur la montre.
Diffuser la musique sur la montre ou non : balayez vers le bas la page principale de la montre > appuyez sur l'icône d'appel > activez/désactivez l'audio multimédia.
La montre n'est compatible qu'avec les lecteurs de musique. Elle ne peut pas contrôler les vidéos (comme YouTube).
Exercice de respiration
Appuyez sur le bouton latéral > appuyez sur Exercice de respiration > sélectionnez une durée > appuyez pour démarrer l'exercice de respiration. L'exercice de respiration consiste à porter toute votre attention sur une seule chose. C'est un moyen de se calmer et de se détendre, ainsi qu'un bon outil pour la prière et la méditation.
Chronomètre
Appuyez sur le bouton latéral > Chronomètre > appuyez pour démarrer.
Minuteur
Appuyez sur le bouton latéral > Minuteur > choisissez ou définissez la durée du compte à rebours dont vous avez besoin.
Réveil
Créez le réveil dont vous avez besoin dans l'application FitCloudPro et la montre vibrera à l'heure que vous avez définie.
Carte de visite
Vous pouvez ajouter à la montre vos QR codes pour les réseaux sociaux. D'autres personnes peuvent scanner les QR codes sur la montre pour vous ajouter sur WeChat, QQ, Facebook, WhatsApp, X, Instagram, LINE, Skype, etc.
Étapes d'association :
- Enregistrez le QR code dans l'application.
- Appuyez sur la zone du QR code pour ajouter ou mettre à jour le QR code.
- Appuyez sur le bouton d'association pour terminer l'opération d'association du QR code.
Localiser le téléphone
- Connectez la montre au téléphone via l'application FitCloudPro.
- Appuyez sur le bouton latéral > appuyez sur Localiser le téléphone > le téléphone sonnera pour vous prévenir lorsqu'il se trouve à moins de 5 mètres.
Localiser la montre : une fonction connexe existe aussi dans l'application. Accédez à FitCloudPro > Appareil > Localiser la montre.
Si le mode Ne pas déranger de votre téléphone est activé, il est possible que le téléphone ne sonne pas lorsque vous appuyez sur Localiser le téléphone sur la montre.
Calculatrice
Une calculatrice de base est intégrée à la montre.
Calendrier
La montre affiche la date du jour ainsi qu'une vue calendaire mensuelle.
Appareil photo
Cette fonction permet de prendre des photos à distance sur votre téléphone. La montre ne permet pas de prendre des photos de manière autonome.
- Connectez la montre au téléphone via FitCloudPro.
- Réglages > Applications > FitCloudPro de votre téléphone > autorisez l'accès à l'appareil photo et aux photos.
- Application FitCloudPro > Appareil > Secouer pour prendre une photo.
- Appuyez sur l'icône de l'appareil photo sur la montre et secouez la montre pour prendre une photo.
La montre doit être portée à votre poignet pour utiliser la fonction « secouer pour prendre une photo ».
Paramètres
Style de menu : vous pouvez choisir le style de menu que vous préférez.
Affichage de l'écran : vous pouvez régler ici le Cadran, la Luminosité, la Durée d'allumage de l'écran, la Durée d'allumage lors de la levée du poignet et l'horloge AOD (affichage permanent).
Pour toutes les fonctions d'affichage, plus l'écran reste allumé longtemps, moins la charge dure. Veuillez activer Lever pour réveiller et définir la plage horaire dans l'application FitCloudPro avant de régler la durée d'allumage de l'écran.
Batterie : elle affiche les informations sur la batterie, et vous pouvez choisir le mode d'économie d'énergie selon vos besoins.
Vibration et sonnerie : vous pouvez régler la montre sur silencieux, vibration, ou vibration et sonnerie. L'intensité de la vibration peut être réglée sur désactivée, douce ou forte.
Langue : vous pouvez régler la langue du système de la montre selon vos préférences.
La langue du système de la montre se synchronise avec celle de votre téléphone une fois qu'ils sont connectés.
QR code : vous pouvez scanner ce QR code pour associer la montre dans l'application FitCloudPro.
Réglages de la touche du bas : vous pouvez définir les fonctions du bouton BACK lorsque vous appuyez dessus ou que vous le maintenez enfoncé.
Régler l'heure : vous pouvez régler l'heure et choisir le format 12 heures ou 24 heures.
Mot de passe : vous pouvez définir ou modifier votre propre mot de passe pour utiliser la montre connectée.
Système : il affiche les informations système de votre montre. Vous pouvez également éteindre ou réinitialiser la montre.
Application FitCloudPro
Carte de visite
Identique à la fonction Carte de visite de la montre. Veuillez consulter les instructions ci-dessus.
Notifications
La montre affiche les notifications et leurs aperçus à l'arrivée de nouveaux messages. Activez le rappel pour les applications dont vous souhaitez voir les notifications dans FitCloudPro, afin que la montre puisse afficher les notifications à l'arrivée de nouveaux messages. Si une application n'apparaît pas dans la liste, activez Plus de rappels.
Veuillez vous assurer que la barre de notifications de votre téléphone peut recevoir les notifications de ces applications et en afficher un aperçu. La montre ne peut afficher que ce qui apparaît dans la barre de notifications de votre téléphone. Si la barre de notifications de votre téléphone ne peut pas afficher les SMS ou les notifications d'autres applications, la montre ne le peut pas non plus.
- iOS : Réglages > Notifications > Afficher les aperçus sur Toujours. Réglages > Notifications > activez « autoriser les notifications » pour les SMS et les autres applications souhaitées. Réglages > Bluetooth > appuyez sur l'icône « i » à côté de la montre > activez Partager les notifications système.
- Android : Réglages > Notifications et barre d'état > Notifications des applications > Écran de verrouillage > Format > Afficher la notification et son contenu. Réglages > Notifications et barre d'état > Notifications des applications > activez les SMS et les autres applications souhaitées.
Réveils
Veuillez consulter la fonction Réveil ci-dessus.
Rappel d'inactivité
La montre vibrera pour vous le rappeler si vous êtes resté inactif pendant 1 heure. Vous pouvez définir la plage horaire de cette fonction.
Rappel d'hydratation
La montre connectée vous rappellera de boire de l'eau à intervalles définis.
Cadran
La montre permet de changer de cadran ou de personnaliser votre propre cadran.
Envoi de sports
Vous pouvez envoyer le sport choisi dans l'application vers l'interface d'exercice de la montre.
La montre ne peut afficher que 9 types de sports. Le dernier sport affiché sur la montre sera le dernier que vous avez envoyé depuis l'application.
Bulletins météo
Vous pouvez consulter les informations météo sur la montre si vous activez cette fonction dans l'application FitCloudPro.
Cette fonction nécessite l'autorisation de localisation sur votre téléphone :
- iOS : Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > FitCloudPro > Toujours.
- Android : Réglages > Confidentialité et sécurité > Localisation > FitCloudPro > Toujours autoriser.
Il est normal que les détails météo affichés sur votre montre diffèrent légèrement de ceux de votre téléphone, car la source des données météo de la montre n'est pas la même que celle utilisée par votre téléphone.
Lever pour réveiller
À l'heure définie, l'écran de la montre s'allume et vous affiche l'heure lorsque vous levez le poignet.
Mesure renforcée de la fréquence cardiaque
Si la surveillance de la santé ne fonctionne pas ou ne fonctionne que par moments, veuillez activer cette fonction.
Surveillance automatique de la santé
La montre connectée mesure vos données de santé à intervalles réguliers sur la période définie.
Localiser la montre
La montre sonnera pour vous prévenir si elle est connectée et se trouve à moins de 5 mètres.
Préférence de poignet
Vous pouvez choisir votre préférence de port, à la main gauche ou à la main droite.
Format de l'heure
Vous pouvez choisir le format d'heure 12 heures ou 24 heures selon votre préférence.
Contacts favoris
Vous pouvez ajouter vos contacts fréquents dans l'application. Ils apparaîtront alors dans la liste Contacts sur la montre (jusqu'à 10 contacts).
Secouer pour prendre une photo
Portez la montre à votre poignet et appuyez sur Secouer pour prendre une photo dans l'application. Tournez votre poignet et votre téléphone décomptera 3 secondes avant de prendre une photo.
Version du matériel
Affiche la version du matériel de votre montre.
Restaurer les réglages d'usine
Réinitialisez la montre aux réglages d'usine. Tous les réglages et données de la montre seront effacés.
Préférence d'unités
Application FitCloudPro > Moi > Préférence d'unités > définissez vos unités de longueur, de poids et de température préférées.
Santé féminine
Pour utiliser cette fonction, le sexe indiqué dans votre profil doit être « femme ». Application FitCloudPro > Moi > définissez le Sexe sur Femme > Santé féminine > définissez vos réglages menstruels > Démarrer le mode menstruel.
Strava et Apple Health
Vous pouvez synchroniser vos données de santé FitCloudPro avec Strava et Apple Health.
- Strava : FitCloudPro > Strava > Se connecter à Strava > connectez-vous et continuez pour partager les données.
- Apple Health : ouvrez l'application Santé > Partage > Apps > FitCloudPro > Tout activer pour autoriser FitCloudPro à inscrire vos données de santé.
FAQ
Je n'arrive pas à associer la montre à mon téléphone
- Veuillez vérifier si vous avez associé la montre via le Bluetooth du système au lieu de passer par notre application. (Dans ce cas, la montre ne peut pas être associée correctement. Vous devez ignorer cet appareil dans la liste Bluetooth du système.)
- Veuillez vérifier si un membre de votre famille a déjà associé cette montre. (Si le Bluetooth est déjà occupé, la connexion ne peut pas s'établir correctement. Vous devez dissocier puis reconnecter.)
Si ces deux situations sont exclues, suivez ces étapes pour vous connecter :
- Redémarrez votre téléphone et la montre connectée.
- Assurez-vous que l'accès à la localisation est autorisé pour l'application FitCloudPro.
- Application FitCloudPro > Appareil > Ajouter un périphérique maintenant ou Associer l'appareil > sélectionnez P110 pour réessayer l'association. Veuillez accepter toutes les invites d'autorisation et de couplage lorsque les fenêtres apparaissent.
La montre connectée ne reste pas connectée
Samsung :
- Smart Manager > Gestion des applications > Applications à exécution automatique > activez FitCloudPro.
- Smart Manager > Mémoire > Applications exclues > Ajouter des applications > FitCloudPro.
- Réglages > Applications > FitCloudPro > activez les notifications et autorisez les accès au journal d'appels, aux contacts, à la localisation, aux SMS, au stockage et au téléphone.
Autres téléphones Android :
- Réglages > Applications et autorisations > Gestion des autorisations > Démarrage automatique > activez FitCloudPro.
- Réglages > Batterie > Gestion de la consommation d'énergie en arrière-plan > FitCloudPro > activez « Consommation d'énergie élevée en arrière-plan ».
- Appuyez sur la « touche multitâche » pour afficher les tâches récentes > trouvez FitCloudPro > maintenez l'appui sur FitCloudPro > appuyez sur l'icône « cadenas ».
iOS : iOS ne permet à aucune application de s'exécuter en arrière-plan. Lorsque vous revenez dans l'application, elle se reconnecte automatiquement à votre montre en quelques secondes.
Conseils utiles pour rester connecté :
- Le Bluetooth doit rester activé en permanence, condition préalable pour rester connecté.
- La montre doit rester connectée à votre téléphone à moins de 5 mètres via Bluetooth pour recevoir les messages et les appels entrants. Une distance supérieure à 5 mètres peut entraîner une déconnexion Bluetooth (les obstacles aussi).
- Le téléphone protège sa batterie : vous devez donc ouvrir l'application pour reconnecter la montre manuellement une fois qu'elle est restée déconnectée de votre téléphone pendant plus de 2 heures.
- Il est préférable d'accepter toutes les autorisations (« Allow ») lors de votre première inscription et connexion à l'application FitCloudPro.
Je ne reçois pas les notifications d'appels entrants et de messages
- Veuillez activer cette fonction dans l'application FitCloudPro : ouvrez FitCloudPro > Appareil > Notifications > Activer tous les rappels.
- Veuillez vérifier que la montre est bien connectée à votre smartphone. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la section Association pour terminer l'association.
- Veuillez vérifier si le mode Ne pas déranger de votre montre est « activé ». Pendant la plage définie, la montre se contente de recevoir les notifications sans les signaler.
- Veuillez vérifier si la barre de notifications de votre téléphone peut recevoir les notifications d'appels et de messages. La montre connectée affiche ce qui apparaît dans la barre de notifications de votre téléphone. Si la barre de notifications de votre téléphone ne peut pas afficher les notifications, la montre ne le peut pas non plus.
- iOS : Réglages > Notifications > activez « autoriser les notifications » pour les SMS et les autres applications. Réglages > Notifications > Afficher les aperçus sur Toujours. Réglages > Bluetooth > choisissez « P110 » > « i » > activez Partager les notifications système.
- Android : Réglages > Notifications et barre d'état > Notifications des applications > Écran de verrouillage > Format > Afficher la notification et son contenu. Réglages > Notifications et barre d'état > Notifications des applications > activez les SMS et les autres applications souhaitées.
Une notification de message s'affiche, mais le contenu n'apparaît pas
Cette montre connectée affiche ce qui apparaît dans la barre de notifications de votre smartphone. Si votre téléphone n'affiche pas d'aperçu, la montre n'en affichera pas non plus. Veuillez activer l'aperçu des notifications de messages dans les réglages de votre téléphone.
- iOS : Réglages > Notifications > Afficher les aperçus sur Toujours.
- Android : Réglages > Notifications et barre d'état > Notifications des applications > Écran de verrouillage > Format > Afficher la notification et son contenu.
L'heure est incorrecte
Appuyez sur le bouton latéral > Paramètres > Régler l'heure > modifiez l'heure et la date.
L'heure et la date de la montre se synchronisent avec celles de votre téléphone une fois qu'ils sont connectés.
Enregistrement du sommeil incorrect
Bien que notre montre connectée utilise des capteurs avancés (comme la détection de la fréquence cardiaque et des mouvements) pour analyser vos cycles de sommeil, il est important de noter qu'aucun appareil portable ne peut offrir une précision de qualité médicale à 100 %. Voici pourquoi :
- Mesure indirecte — contrairement aux études cliniques du sommeil (qui utilisent la surveillance des ondes cérébrales), les appareils portables suivent le sommeil de manière indirecte, à travers les mouvements du corps et la variabilité de la fréquence cardiaque. Les phases de sommeil profond et de sommeil léger peuvent donc parfois être estimées différemment de ce que vous ressentez.
- Variabilité individuelle — chacun bouge différemment pendant son sommeil. Certaines personnes restent naturellement immobiles en sommeil léger, tandis que d'autres changent fréquemment de position même en sommeil profond. Cela peut occasionnellement entraîner une classification erronée.
- Positionnement de l'appareil — pour de meilleurs résultats, la montre doit être bien ajustée (mais confortable) à votre poignet. Un port trop lâche ou plus haut/bas que recommandé peut affecter les relevés des capteurs.
Nombre de pas incorrect
Nous utilisons le balancement du bras pour calculer le nombre de pas. Pour réduire l'erreur, nous avons défini un seuil pour le décompte des pas. Actuellement, seuls jusqu'à 20 pas consécutifs sont comptés comme des pas. Si les pas sont espacés de plus de deux secondes, le décompte des pas redémarre. Par exemple, si vous faites 15 pas d'affilée, vous arrêtez pendant trois secondes, puis faites de nouveau 15 pas d'affilée, notre montre comptera zéro pas. Si vous marchez 20 pas d'affilée, vous arrêtez pendant deux secondes, puis faites 30 pas d'affilée, notre montre comptera 50 pas.
Essayez de marcher 100 ou 200 pas sans vous arrêter, en balançant les bras normalement.
Fréquence cardiaque / oxygène dans le sang incorrects
Causes possibles : peau sèche, peau foncée, personne trop maigre ou trop corpulente (ce qui influe sur la densité capillaire), pilosité excessive, mouvement relatif entre la montre et la main, port trop serré (qui comprime les capillaires) et port trop lâche (la lumière réfléchie est alors perturbée par la lumière ambiante).
Solution : ne portez pas la montre trop serrée, ni trop lâche. Les personnes minces doivent porter la montre à deux ou trois largeurs de doigt du poignet.
Aucun pas n'est compté
- Veuillez restaurer les réglages d'usine de la montre : appuyez sur le bouton latéral de la montre > Paramètres > Système > Réinitialiser.
- Veuillez vous assurer que vos informations personnelles sont correctes, car elles sont étroitement liées à l'enregistrement des pas. Application FitCloudPro > Moi > appuyez sur le portrait pour modifier les informations.
- Veuillez porter la montre un peu plus serrée à votre poignet.
La batterie se décharge trop vite
Nous avons testé l'autonomie de la batterie de nombreuses fois dans notre laboratoire. Elle peut durer 5 jours dans les conditions suivantes :
- Utilisation du cadran intégré, luminosité à 60 %.
- Surveillance de la fréquence cardiaque 24h/24 activée.
- Suivi du sommeil activé.
- 50 messages envoyés par jour.
- Levée du poignet pour consulter l'heure 100 fois.
- Mesure du taux d'oxygène dans le sang deux fois par jour.
- Exercice de 30 minutes deux fois par semaine.
En réalité, l'autonomie de la batterie peut varier selon les réglages, les conditions d'utilisation et d'autres facteurs. Si vous n'avez pas beaucoup utilisé la montre mais que la batterie se décharge trop vite, elle est peut-être défectueuse. Dans ce cas, contactez-nous pour un remplacement à [email protected].
Je ne veux pas que le son soit diffusé sur la montre
Balayez vers le bas sur l'écran d'accueil de la montre > appuyez sur l'icône du téléphone > désactivez l'audio multimédia ou l'audio des appels selon vos besoins.
Que faire si je reçois une montre dont je ne comprends pas la langue du système
Appuyez sur le bouton latéral de la montre > appuyez sur l'icône de l'engrenage pour accéder aux paramètres > appuyez sur l'icône « En » pour changer la langue du système.
Consignes de sécurité importantes
L'appareil contient des composants électriques pouvant causer des blessures s'ils ne sont pas utilisés correctement. Par exemple, un contact prolongé peut favoriser des allergies cutanées chez certains utilisateurs. Pour réduire les irritations, veuillez lire les consignes de sécurité suivantes afin de garantir une utilisation et un entretien appropriés.
- N'exposez pas votre appareil à des liquides, à l'humidité ou à la pluie pendant la charge ; ne chargez pas votre appareil lorsqu'il est mouillé, car cela pourrait provoquer un choc électrique et des blessures.
- Gardez votre appareil propre et sec. N'utilisez pas de produits nettoyants abrasifs pour le nettoyer.
- Consultez votre médecin avant utilisation si vous présentez des affections préexistantes susceptibles d'être affectées par l'utilisation de cet appareil.
- Si votre appareil devient chaud ou tiède, ou s'il provoque une irritation cutanée ou un autre inconfort, cessez de l'utiliser et consultez votre médecin.
- N'exposez pas votre montre à des températures extrêmement élevées ou basses.
- Ne laissez pas votre montre à proximité de flammes nues telles que des cuisinières, des bougies ou des cheminées.
- Rangez toujours le produit hors de portée des enfants. Les appareils eux-mêmes ou les nombreuses petites pièces qu'ils contiennent peuvent provoquer un étouffement en cas d'ingestion.
- N'essayez jamais de malmener, d'écraser, d'ouvrir, de réparer ou de démonter cet appareil. Cela annulerait la garantie et pourrait constituer un danger pour la sécurité.
- Si certaines pièces de votre produit doivent être remplacées pour une raison quelconque, y compris l'usure normale ou la casse, veuillez nous contacter.
- N'utilisez pas votre appareil dans un sauna ou un hammam.
- Mettez au rebut cet appareil, sa batterie et son emballage conformément à la réglementation locale.
- Ne consultez aucune notification ni aucune information sur l'écran de votre appareil en conduisant ou dans toute autre situation où une distraction pourrait causer une blessure ou un danger.
Avertissement relatif à la batterie
Cet appareil utilise une batterie lithium-ion. Le non-respect de ces consignes peut réduire la durée de vie de la batterie et provoquer un incendie, des brûlures chimiques, des fuites d'électrolyte et des blessures.
- Ne démontez pas, ne modifiez pas, ne reconditionnez pas, ne percez pas et n'endommagez pas l'appareil ni la batterie.
- Ne retirez pas et n'essayez pas de retirer la batterie. Celle-ci ne peut pas être remplacée par l'utilisateur.
- N'exposez pas votre appareil ni la batterie au feu, à une explosion ou à tout autre danger.
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