Documentation FitCloudProAide à la connexion Bluetooth
Guide de dépannage pour les problèmes de connexion Bluetooth de la montre connectée
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre montre connectée via Bluetooth, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes.
La batterie de votre montre connectée est-elle déchargée ?
Veuillez d'abord recharger la montre connectée pour vous assurer que la batterie dispose d'une charge suffisante.
Un autre téléphone a-t-il été connecté à la montre connectée ?
Si un autre téléphone mobile a été associé à la montre connectée auparavant, veuillez d'abord dissocier le téléphone d'origine avant de connecter la montre connectée.
Désactivez puis réactivez le Bluetooth sur l'iPhone
Si la batterie est normale et que le téléphone ne peut pas être détecté à moins de 0,5 mètre de la montre connectée, essayez de désactiver puis de réactiver le Bluetooth de l'iPhone.
Redémarrez l'iPhone
Si le redémarrage du Bluetooth ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre iPhone.
Si le problème persiste après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.