FitCloudPro DocsVad ska jag göra om klockans firmware-uppdatering misslyckas?
Felsökningssteg när smartklockan firmware-uppdatering misslyckas.
Om klockans firmware-uppdatering misslyckas, prova följande metoder:
1. Se till att batterinivån är tillräcklig
Se till att klockan har tillräcklig batterinivå, eftersom låg batteri kan orsaka att firmware-uppdateringen misslyckas.
2. Se till att Bluetooth-anslutningen är stabil
Se till att klockan har en stabil anslutning till telefonen, eftersom en instabil anslutning kan orsaka att firmware-uppdateringen misslyckas.
3. Se till att nätverket är stabilt
Se till att klockan och telefonen är på samma nätverk, eftersom nätverksinstabilitet kan orsaka att firmware-uppdateringen misslyckas.
4. Koppla inte ifrån under uppdateringen
Under firmware-uppdateringsprocessen, koppla inte ifrån klockan från telefonen eftersom detta kan orsaka att uppdateringen misslyckas.
5. Stäng inte App-processen
Under firmware-uppdateringsprocessen, stäng inte App-processen eftersom detta kan orsaka att uppdateringen misslyckas.
6. Lämna inte uppdateringsgränssnittet
Under firmware-uppdateringsprocessen, lämna inte firmware-uppdateringsgränssnittet eller stäng av skärmen eftersom detta kan orsaka att uppdateringen misslyckas.
7. Var tålmodig efter en misslyckad uppdatering
Vissa klockenheter kan ha en väntetid på cirka två minuter efter en misslyckad uppdatering (under vilken enheten inte svarar) innan anslutningen återaktiveras. Var tålmodig.
Om ingen av ovanstående metoder löser problemet, försök ta foton av klockans systeminformation och skärmdumpar av telefonens systeminformation, och skicka sedan dessa till oss via feedbackfunktionen i Appen. Ge oss gärna så mycket relevant information som möjligt när du kontaktar oss för att hjälpa oss att lösa problemet bättre.