FitCloudPro DocsData på min klocka stämmer inte med vad som visas i appen, vad ska jag göra?
Steg för att lösa avvikelser mellan klock-data och app-data.
Kontrollera följande:
-
Kontrollera om data från din klocka har synkroniserats med appen. Om inte, dra ned på appens startsida för att manuellt synkronisera aktivitets- och hälsodata och kontrollera sedan om data stämmer.
-
Kontrollera om klockan har anslutits till andra telefoner och om data synkroniserades med appar på andra telefoner.
Obs: Vi rekommenderar generellt inte att ansluta samma klocka till flera telefoner eller appar samtidigt, eftersom detta kan orsaka inkonsistenser i datasynkronisering eller till och med dataförlust. Dessutom är appens dagliga data kumulativa för att förhindra dataförlust, medan klock-data raderas efter ombindning. Om du har ombundit klockan kan detta orsaka avvikelser mellan klock- och app-data. Till exempel med sömndata: om du kopplar bort klockan omedelbart efter att ha anslutit den till appen kan klock-data inte ha hunnit synkroniseras (synkronisering tar vanligtvis lite tid på grund av den stora datamängden), så klock-data raderas och sömndata förloras i appen. Om du behöver koppla bort din klocka rekommenderar vi därför att vänta tills datasynkroniseringen är klar efter att ha anslutit till appen innan du kopplar bort.