Данные на моих часах не совпадают с тем, что отображается в приложении – что мне делать?
Шаги по устранению несоответствий между данными часов и данными приложения.
Пожалуйста, проверьте следующее:
-
Проверьте, синхронизированы ли данные с часов с приложением. Если нет – потяните вниз на главной странице приложения, чтобы вручную синхронизировать данные об активности и здоровье, затем проверьте, совпадают ли данные.
-
Проверьте, были ли часы подключены к другим телефонам и синхронизировались ли данные с приложениями на других телефонах.
Примечание: Как правило, мы не рекомендуем одновременно подключать одни и те же часы к нескольким телефонам или приложениям, так как это может вызвать несоответствия при синхронизации данных или даже их потерю. Кроме того, для предотвращения потери данных ежедневные данные в приложении являются накопительными, тогда как данные часов удаляются после повторного сопряжения. Если вы повторно сопрягали часы, это может привести к несоответствиям между данными часов и приложения. Например, с данными сна: если отключить часы сразу после подключения к приложению, данные часов, возможно, не успели синхронизироваться (синхронизация обычно занимает некоторое время из-за большого объёма данных), поэтому данные часов будут удалены, а данные сна в приложении будут утеряны. Поэтому, если вам нужно отключить часы, рекомендуем дождаться завершения синхронизации данных после подключения к приложению, прежде чем отключать их.
Документация FitCloudPro