Documentation FitCloudProLa météo ne s'affiche pas sur ma montre, comment résoudre ce problème ?
Étapes de dépannage lorsque la météo ne s'affiche pas sur votre montre connectée.
Veuillez vérifier les points suivants :
1. Vérifier que la montre prend en charge la fonction météo
Si votre montre ne prend pas en charge la fonction météo, elle ne pourra pas afficher les informations météorologiques. Vérifiez si [Météo] figure dans les éléments du menu de la montre.
2. Vérifier que les services de localisation sont activés sur le téléphone
Allez dans [Réglages] - [Confidentialité et sécurité] - [Services de localisation] et vérifiez que les services de localisation sont activés.
3. Vérifier que FitCloudPro est autorisé à utiliser la localisation
Allez dans [Réglages] - [Apps] - [FitCloudPro] - [Localisation] et vérifiez que [Toujours] ou [Lors de l'utilisation] est sélectionné.
4. Vérifier que FitCloudPro peut accéder à Internet normalement
Ouvrez [FitCloudPro] - [Appareil] - [Paramètres du cadran] et vérifiez si l'application peut récupérer normalement la liste des cadrans depuis le cloud. Si l'accès à Internet ne fonctionne pas, essayez de désinstaller l'application, de redémarrer le téléphone, puis de la réinstaller. N'oubliez pas d'autoriser l'accès à Internet lors du premier lancement de l'application.
5. Vérifier que la diffusion météo est activée
Ouvrez [FitCloudPro] - [Appareil] - [Diffusion météo] et vérifiez que la diffusion météo est activée.
6. Désactiver puis réactiver la diffusion météo
Désactivez le commutateur [Diffusion météo] puis réactivez-le pour voir si la météo s'affiche normalement.
La fonction météo utilise la position actuelle de votre téléphone pour obtenir les informations météorologiques de votre lieu. De plus, la fonction météo dépend de l'accès à Internet — si la connexion réseau de votre téléphone est instable ou que l'accès réseau de l'application est restreint, elle ne pourra pas récupérer les données météo depuis Internet.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, prenez des photos des informations système de votre montre et des captures d'écran des informations système de votre téléphone, puis envoyez-les nous via la fonction de commentaires dans l'application. Lors de votre contact, fournissez autant d'informations pertinentes que possible pour nous aider à mieux résoudre le problème.