Documentation FitCloudProLes données de ma montre ne correspondent pas à celles affichées dans l'App, que faire ?
Étapes pour résoudre les écarts entre les données de la montre et celles de l'application.
Veuillez vérifier les points suivants :
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Vérifiez si les données de votre montre ont été synchronisées avec l'App. Si ce n'est pas le cas, faites glisser vers le bas sur la page d'accueil de l'App pour synchroniser manuellement les données d'activité et de santé, puis vérifiez si les données correspondent.
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Vérifiez si la montre a été connectée à d'autres téléphones et si les données ont été synchronisées avec des Apps sur d'autres téléphones.
Remarque : En général, nous déconseillons de connecter la même montre à plusieurs téléphones ou Apps simultanément, car cela peut entraîner des incohérences de synchronisation, voire des pertes de données. De plus, pour éviter toute perte de données, les données quotidiennes de l'App sont cumulatives, tandis que les données de la montre sont effacées après une nouvelle liaison. Si vous avez relié la montre, cela peut provoquer des écarts entre les données de la montre et de l'App. Par exemple, pour les données de sommeil, si vous délier la montre immédiatement après l'avoir connectée à l'App, les données de la montre n'ont peut-être pas eu le temps de se synchroniser (la synchronisation prend généralement du temps en raison du volume important de données), de sorte que les données de la montre seront effacées et les données de sommeil seront perdues dans l'App. Par conséquent, si vous devez délier votre montre, nous vous recommandons d'attendre que la synchronisation soit terminée après la connexion à l'App avant de la délier.