FitCloudPro DocsWarum empfängt meine Uhr keine Benachrichtigungen vom Telefon?
Fehlerbehebungsschritte, wenn Ihre Smartwatch keine Telefonbenachrichtigungen empfängt.
Bitte überprüfen Sie Folgendes:
1. Sicherstellen, dass Uhr und Telefon verbunden sind
Stellen Sie sicher, dass Uhr und Telefon verbunden sind. Sie können dies durch Überprüfen des Verbindungsstatus bestätigen.
2. Nachrichtenbenachrichtigungen in der App aktivieren
Bestätigen Sie, dass Sie die entsprechenden Nachrichtenbenachrichtigungen in der Telefon-App aktiviert haben. Öffnen Sie konkret [FitCloudPro] - [Gerät] - [Nachrichtenbenachrichtigungen] und prüfen Sie, ob die Benachrichtigungen für die entsprechenden Apps aktiviert sind.
3. Systembenachrichtigungen teilen aktivieren (iOS)
Bestätigen Sie, dass die Uhr mit dem Bluetooth Ihres Telefons gekoppelt ist und die Systembenachrichtigungsfreigabe aktiviert ist. Gehen Sie auf Ihrem Telefon konkret zu [Einstellungen] - [Bluetooth], tippen Sie auf das Ausrufezeichen neben dem Bluetooth-Namen Ihrer Uhr unter „Meine Geräte" und prüfen Sie, ob [Systembenachrichtigungen teilen] aktiviert ist.
4. Benachrichtigungsberechtigungen auf dem Telefon überprüfen
Bestätigen Sie, dass die Benachrichtigungsberechtigungen auf Ihrem Telefon aktiviert sind. Gehen Sie konkret zu [Einstellungen] - [Benachrichtigungen] und prüfen Sie, ob alle Einstellungen korrekt sind.
5. App-Benachrichtigungsberechtigungen überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die entsprechende App auf Ihrem Telefon installiert ist und Benachrichtigungsberechtigungen aktiviert sind. Gehen Sie zum Beispiel bei WhatsApp zu [Einstellungen] - [Apps] - [WhatsApp] - [Benachrichtigungen], prüfen Sie, ob [Benachrichtigungen erlauben] aktiviert ist, und überprüfen Sie alle Benachrichtigungstyp-Einstellungen.
Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem löst, machen Sie bitte Fotos von den Systeminformationen Ihrer Uhr und Screenshots der Systeminformationen Ihres Telefons und senden Sie diese über die Feedback-Funktion in der App an uns. Geben Sie beim Kontakt so viele relevante Informationen wie möglich an, damit wir Ihnen besser helfen können.