Документація FitCloudProЧому мій телефон не може знайти годинник?
Кроки з усунення неполадок, коли телефон не може знайти або виявити годинник через Bluetooth.
Будь ласка, перевірте наступне:
1. Перевірте заряд годинника
Перевірте, чи достатньо заряду у годинника. Якщо батарея розряджена, спочатку зарядіть його.
2. Тримайте пристрої поруч
Тримайте годинник на відстані не більше 0,5 метра від телефону.
3. Від'єднайте від попереднього телефону
Перевірте, чи був годинник раніше підключений до інших телефонів. Якщо так, спочатку від'єднайте його від початкового телефону та видаліть сполучення в налаштуваннях Bluetooth телефону, потім спробуйте прив'язати знову.
4. Увімкніть Bluetooth
У налаштуваннях телефону переконайтеся, що Bluetooth увімкнено. Перейдіть до [Налаштування] - [Bluetooth] та перевірте, чи увімкнено Bluetooth.
5. Надайте дозволи Bluetooth
Переконайтеся, що ви надали дозволи Bluetooth додатку. Перейдіть до [Налаштування] - [Додатки] - [FitCloudPro] та перевірте, чи надано дозволи Bluetooth.
6. Перезапустіть Bluetooth
Спробуйте перезапустити Bluetooth телефону:
- Спосіб 1: Перейдіть до [Налаштування] - [Bluetooth], вимкніть Bluetooth, потім увімкніть його знову.
- Спосіб 2: Проведіть вниз від верхньої частини екрана телефону, щоб відкрити центр керування, натисніть на значок Bluetooth, щоб вимкнути його, та натисніть знову, щоб увімкнути.
7. Скиньте годинник до заводських налаштувань
Скиньте годинник до заводських налаштувань. На годиннику перейдіть до [Налаштування] - [Система] - [Скидання до заводських налаштувань] та виберіть [Підтвердити].
8. Перезавантажте обидва пристрої
Перезавантажте і годинник, і телефон, потім спробуйте підключитися знову.
Якщо жоден з вищезазначених способів не вирішив проблему, спробуйте сфотографувати системну інформацію годинника та зробити знімки екрана системної інформації телефону, потім надішліть їх нам через функцію зворотного зв'язку в додатку. При зверненні до нас, будь ласка, надайте якомога більше відповідної інформації, щоб допомогти нам краще вирішити проблему.