เอกสาร FitCloudProทำไมนาฬิกาของฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากโทรศัพท์?
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อสมาร์ทวอทช์ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากโทรศัพท์
โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่านาฬิกาและโทรศัพท์เชื่อมต่อกันอยู่
ตรวจสอบว่านาฬิกาและโทรศัพท์เชื่อมต่อกันอยู่ คุณสามารถยืนยันได้โดยตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ
2. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนข้อความในแอป
ยืนยันว่าคุณได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนข้อความที่เกี่ยวข้องในแอปโทรศัพท์แล้ว โดยเฉพาะ เปิด [FitCloudPro] - [อุปกรณ์] - [การแจ้งเตือนข้อความ] และตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนเปิดใช้งานสำหรับแอปที่เกี่ยวข้องหรือไม่
3. เปิดใช้งานการแชร์การแจ้งเตือนระบบ (iOS)
ยืนยันว่านาฬิกาจับคู่กับบลูทูธของโทรศัพท์แล้ว และการแชร์การแจ้งเตือนระบบเปิดใช้งานอยู่ โดยเฉพาะ บนโทรศัพท์ไปที่ [การตั้งค่า] - [Bluetooth] กดที่เครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างชื่อบลูทูธของนาฬิกาใน "อุปกรณ์ของฉัน" และตรวจสอบว่า [แชร์การแจ้งเตือนระบบ] เปิดอยู่หรือไม่
4. ตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือนบนโทรศัพท์
ยืนยันว่าสิทธิ์การแจ้งเตือนเปิดใช้งานบนโทรศัพท์ ไปที่ [การตั้งค่า] - [การแจ้งเตือน] และตรวจสอบว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง
5. ตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือนของแอป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่เกี่ยวข้องติดตั้งอยู่บนโทรศัพท์และมีสิทธิ์การแจ้งเตือนเปิดอยู่ ตัวอย่างเช่น สำหรับ WhatsApp ไปที่ [การตั้งค่า] - [แอป] - [WhatsApp] - [การแจ้งเตือน] ตรวจสอบว่า [อนุญาตการแจ้งเตือน] เปิดอยู่ และยืนยันว่าการตั้งค่าประเภทการแจ้งเตือนทั้งหมดถูกต้อง
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นแก้ปัญหาได้ โปรดลองถ่ายภาพข้อมูลระบบของนาฬิกาและถ่ายภาพหน้าจอข้อมูลระบบของโทรศัพท์ จากนั้นส่งให้เราผ่านฟีเจอร์ข้อเสนอแนะในแอป เมื่อติดต่อเรา โปรดให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อช่วยเราแก้ปัญหาได้ดียิ่งขึ้น