ทำไมโทรศัพท์ของฉันค้นหานาฬิกาไม่พบ?
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถค้นหาหรือตรวจพบอุปกรณ์นาฬิกาผ่าน Bluetooth
กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบแบตเตอรี่นาฬิกา
ตรวจสอบว่านาฬิกามีแบตเตอรี่เพียงพอหรือไม่ หากแบตเตอรี่ต่ำ กรุณาชาร์จก่อน
2. วางอุปกรณ์ให้อยู่ใกล้กัน
วางนาฬิกาให้อยู่ห่างจากโทรศัพท์ไม่เกิน 0.5 เมตร
3. ยกเลิกการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์เครื่องก่อน
ตรวจสอบว่านาฬิกาเคยเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่นมาก่อนหรือไม่ หากเคย กรุณายกเลิกการผูกจากโทรศัพท์เครื่องเดิมก่อน และลบการจับคู่ในการตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์ จากนั้นลองผูกใหม่อีกครั้ง
4. เปิด Bluetooth
ในการตั้งค่าโทรศัพท์ ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่ ไปที่ [ตั้งค่า] - [Bluetooth] และตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่หรือไม่
5. ให้สิทธิ์ Bluetooth
ตรวจสอบว่าคุณได้ให้สิทธิ์ Bluetooth แก่แอปแล้ว ไปที่ [ตั้งค่า] - [แอป] - [FitCloudPro] และตรวจสอบว่าสิทธิ์ Bluetooth ได้รับการอนุญาตแล้วหรือไม่
6. รีสตาร์ท Bluetooth
ลองรีสตาร์ท Bluetooth ของโทรศัพท์:
- วิธีที่ 1: ไปที่ [ตั้งค่า] - [Bluetooth] ปิด Bluetooth แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- วิธีที่ 2: ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม แตะไอคอน Bluetooth เพื่อปิด แล้วแตะอีกครั้งเพื่อเปิด
7. รีเซ็ตนาฬิกาเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
รีเซ็ตนาฬิกาเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน บนนาฬิกา ไปที่ [ตั้งค่า] - [ระบบ] - [รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน] และเลือก [ยืนยัน]
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง
รีสตาร์ททั้งนาฬิกาและโทรศัพท์ จากนั้นลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลองถ่ายรูปข้อมูลระบบของนาฬิกาและจับภาพหน้าจอข้อมูลระบบของโทรศัพท์ แล้วส่งให้เราผ่านฟีเจอร์แจ้งปัญหาในแอป เมื่อติดต่อเรา กรุณาให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้ดียิ่งขึ้น
เอกสาร FitCloudPro