FitCloudPro DokumentacijaZakaj moja ura ne prejema telefonskih obvestil?
Koraki za odpravljanje težav, ko pametna ura ne prejema telefonskih obvestil.
Preverite naslednje:
1. Preverite, ali sta ura in telefon povezana
Preverite, ali sta ura in telefon povezana. To lahko preverite z potrditvijo stanja povezave.
2. Omogočite obvestila o sporočilih v aplikaciji
Potrdite, da ste v telefonski aplikaciji omogočili ustrezna obvestila o sporočilih. Konkretno odprite [FitCloudPro] - [Naprava] - [Obvestila o sporočilih] in preverite, ali so obvestila omogočena za ustrezne aplikacije.
3. Omogočite skupno rabo sistemskih obvestil (iOS)
Potrdite, da je ura seznanjena z Bluetoothom telefona in da je skupna raba sistemskih obvestil omogočena. Konkretno na telefonu pojdite na [Nastavitve] - [Bluetooth], tapnite klicaj poleg Bluetooth imena ure v razdelku »Moje naprave« in preverite, ali je omogočeno [Skupna raba sistemskih obvestil].
4. Preverite dovoljenja za obvestila na telefonu
Potrdite, da so dovoljenja za obvestila na telefonu omogočena. Pojdite na [Nastavitve] - [Obvestila] in preverite, ali so vse nastavitve pravilne.
5. Preverite dovoljenja za obvestila aplikacije
Preverite, ali je ustrezna aplikacija nameščena na telefonu in ima omogočena dovoljenja za obvestila. Na primer pri WhatsApp pojdite na [Nastavitve] - [Aplikacije] - [WhatsApp] - [Obvestila], preverite, ali je omogočeno [Dovoli obvestila] in preverite, ali so vse nastavitve vrste obvestil pravilne.
Če nobena od zgornjih metod ne reši težave, poskusite fotografirati sistemske informacije ure in posneti posnetke zaslona sistemskih informacij telefona ter jih pošljite nam prek funkcije povratnih informacij v aplikaciji. Ob stiku z nami navedite čim več ustreznih informacij, da nam pomagate bolje rešiti težavo.