FitCloudPro DokumentáciaPrečo moje hodinky nedostávajú oznámenia z telefónu?
Kroky na riešenie problémov, keď inteligentné hodinky nedostávajú oznámenia z telefónu.
Skontrolujte nasledujúce:
1. Uistite sa, že hodinky a telefón sú prepojené
Uistite sa, že hodinky a telefón sú prepojené. Môžete to overiť potvrdením stavu pripojenia.
2. Povoľte oznámenia správ v aplikácii
Potvrďte, že ste povolili zodpovedajúce oznámenia správ v telefónnej aplikácii. Konkrétne otvorte [FitCloudPro] - [Zariadenie] - [Oznámenia správ] a skontrolujte, či sú oznámenia povolené pre príslušné aplikácie.
3. Povoľte zdieľanie systémových oznámení (iOS)
Potvrďte, že hodinky sú spárované s Bluetooth telefónu a zdieľanie systémových oznámení je povolené. Konkrétne na telefóne prejdite do [Nastavenia] - [Bluetooth], klepnite na výkričník vedľa názvu Bluetooth hodín v časti „Moje zariadenia" a skontrolujte, či je povolené [Zdieľať systémové oznámenia].
4. Skontrolujte oprávnenia oznámení na telefóne
Potvrďte, že oprávnenia oznámení sú na telefóne povolené. Konkrétne prejdite do [Nastavenia] - [Oznámenia] a skontrolujte, či sú všetky nastavenia správne.
5. Skontrolujte oprávnenia oznámení aplikácie
Uistite sa, že príslušná aplikácia je nainštalovaná v telefóne a má povolené oprávnenia oznámení. Napríklad pre WhatsApp prejdite do [Nastavenia] - [Aplikácie] - [WhatsApp] - [Oznámenia], skontrolujte, či je povolené [Povoliť oznámenia] a overte, či sú všetky nastavenia typov oznámení správne.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód problém nevyrieši, skúste vyfotografovať systémové informácie hodín a urobiť snímky obrazovky systémových informácií telefónu, potom nám ich pošlite prostredníctvom funkcie spätnej väzby v aplikácii. Pri kontaktovaní nás prosím uveďte čo najviac relevantných informácií, aby sme vám mohli lepšie pomôcť vyriešiť problém.