FitCloudPro DokumentáciaPrečo môj telefón nenájde hodinky?
Kroky na riešenie problémov, keď váš telefón nemôže nájsť alebo detekovať hodinky cez Bluetooth.
Skontrolujte prosím nasledujúce:
1. Skontrolujte batériu hodiniek
Skontrolujte, či majú hodinky dostatočný stav batérie. Ak je batéria vybitá, najskôr ich nabite.
2. Udržujte zariadenia blízko seba
Udržujte hodinky vo vzdialenosti maximálne 0,5 metra od telefónu.
3. Odpojte od predchádzajúceho telefónu
Skontrolujte, či boli hodinky predtým pripojené k iným telefónom. Ak áno, najskôr ich odpojte od pôvodného telefónu a zrušte párovanie v nastaveniach Bluetooth telefónu, potom skúste znova spárovať.
4. Zapnite Bluetooth
V nastaveniach telefónu sa uistite, že je Bluetooth zapnutý. Prejdite do [Nastavenia] - [Bluetooth] a skontrolujte, či je Bluetooth zapnutý.
5. Udeľte oprávnenia Bluetooth
Uistite sa, že ste aplikácii udelili oprávnenia Bluetooth. Prejdite do [Nastavenia] - [Aplikácie] - [FitCloudPro] a skontrolujte, či sú oprávnenia Bluetooth udelené.
6. Reštartujte Bluetooth
Skúste reštartovať Bluetooth telefónu:
- Metóda 1: Prejdite do [Nastavenia] - [Bluetooth], vypnite Bluetooth a potom ho znova zapnite.
- Metóda 2: Potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky telefónu na otvorenie ovládacieho centra, ťuknite na ikonu Bluetooth na jej vypnutie a ťuknite znova na zapnutie.
7. Obnovte hodinky na továrenské nastavenia
Obnovte hodinky na továrenské nastavenia. Na hodinkách prejdite do [Nastavenia] - [Systém] - [Obnovenie továrenských nastavení] a vyberte [Potvrdiť].
8. Reštartujte obe zariadenia
Reštartujte hodinky aj telefón a potom skúste znova pripojiť.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód problém nevyrieši, skúste odfotiť systémové informácie hodiniek a urobiť snímky obrazovky systémových informácií telefónu a odoslať ich nám prostredníctvom funkcie spätnej väzby v aplikácii. Pri kontaktovaní nás prosím uveďte čo najviac relevantných informácií, aby sme vám mohli lepšie pomôcť problém vyriešiť.