FitCloudPro DocsDe ce nu primesc notificări de pe telefon pe ceasul meu?
Pași de depanare atunci când smartwatch-ul nu primește notificări de pe telefon.
Verificați următoarele:
1. Asigurați-vă că ceasul și telefonul sunt conectate
Asigurați-vă că ceasul și telefonul sunt conectate. Puteți verifica acest lucru confirmând starea conexiunii.
2. Activați notificările de mesaje în aplicație
Confirmați că ați activat notificările de mesaje corespunzătoare în aplicația de pe telefon. Mai exact, deschideți [FitCloudPro] - [Dispozitiv] - [Notificări mesaje] și verificați dacă notificările sunt activate pentru aplicațiile corespunzătoare.
3. Activați partajarea notificărilor de sistem (iOS)
Confirmați că ceasul este asociat cu Bluetooth-ul telefonului dvs. și că partajarea notificărilor de sistem este activată. Mai exact, pe telefonul dvs. accesați [Setări] - [Bluetooth], atingeți semnul exclamării de lângă numele Bluetooth al ceasului din „Dispozitivele mele" și verificați dacă [Partajați notificările de sistem] este activat.
4. Verificați permisiunile de notificare pe telefon
Confirmați că permisiunile de notificare sunt activate pe telefonul dvs. Mai exact, accesați [Setări] - [Notificări] și verificați că toate setările sunt corecte.
5. Verificați permisiunile de notificare ale aplicației
Asigurați-vă că aplicația corespunzătoare este instalată pe telefonul dvs. și că permisiunile de notificare sunt activate. De exemplu, pentru WhatsApp, accesați [Setări] - [Aplicații] - [WhatsApp] - [Notificări], verificați dacă [Permite notificări] este activat și confirmați că toate setările tipului de notificare sunt corecte.
Dacă niciunul dintre metodele de mai sus nu rezolvă problema, încercați să fotografiați informațiile de sistem ale ceasului și să faceți capturi de ecran ale informațiilor de sistem ale telefonului, apoi trimiteți-le prin funcția de feedback din aplicație. Când ne contactați, furnizați cât mai multe informații relevante posibil pentru a ne ajuta să rezolvăm mai bine problema.