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Como posso ver meus dados de atividade e saúde no aplicativo?Os dados do meu relógio não correspondem ao mostrado no App, o que devo fazer?
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Perguntas frequentesSincronização de dados

Os dados do meu relógio não correspondem ao mostrado no App, o que devo fazer?

Passos para resolver discrepâncias entre os dados do relógio e os do aplicativo.

Por favor, verifique o seguinte:

  1. Verifique se os dados do seu relógio foram sincronizados com o App. Se não, puxe para baixo na página inicial do App para sincronizar manualmente os dados de atividade e saúde e verifique se os dados correspondem.

  2. Verifique se o relógio foi conectado a outros telefones e se os dados foram sincronizados com Apps em outros telefones.

Nota: Em geral, não recomendamos conectar o mesmo relógio a vários telefones ou Apps simultaneamente, pois isso pode causar inconsistências na sincronização ou até perda de dados. Além disso, para evitar perda de dados, os dados diários do App são cumulativos, enquanto os dados do relógio são apagados após a reconexão. Se você reconectou o relógio, isso pode causar discrepâncias entre os dados do relógio e do App. Por exemplo, com dados de sono, se você desconectar o relógio imediatamente após conectá-lo ao App, os dados do relógio podem não ter tido tempo de sincronizar (a sincronização geralmente leva algum tempo devido ao grande volume de dados), então os dados do relógio serão apagados e os dados de sono serão perdidos no App. Portanto, se precisar desconectar seu relógio, recomendamos aguardar a conclusão da sincronização após conectar ao App antes de desconectar.

Como posso ver meus dados de atividade e saúde no aplicativo?

Saiba como sincronizar e visualizar os dados de atividade e saúde do seu relógio no aplicativo.

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