Dokumentacja FitCloudProDlaczego mój zegarek nie otrzymuje powiadomień z telefonu?
Kroki rozwiązywania problemów, gdy smartwatch nie otrzymuje powiadomień z telefonu.
Sprawdź następujące elementy:
1. Upewnij się, że zegarek i telefon są połączone
Upewnij się, że zegarek i telefon są połączone. Możesz to sprawdzić, potwierdzając status połączenia.
2. Włącz powiadomienia o wiadomościach w aplikacji
Potwierdź, że włączyłeś odpowiednie powiadomienia o wiadomościach w aplikacji telefonicznej. Konkretnie otwórz [FitCloudPro] - [Urządzenie] - [Powiadomienia o wiadomościach] i sprawdź, czy powiadomienia są włączone dla odpowiednich aplikacji.
3. Włącz udostępnianie powiadomień systemowych (iOS)
Potwierdź, że zegarek jest sparowany z Bluetooth telefonu i udostępnianie powiadomień systemowych jest włączone. Konkretnie na telefonie przejdź do [Ustawienia] - [Bluetooth], dotknij wykrzyknika obok nazwy Bluetooth zegarka w sekcji „Moje urządzenia" i sprawdź, czy [Udostępnij powiadomienia systemowe] jest włączone.
4. Sprawdź uprawnienia do powiadomień na telefonie
Potwierdź, że uprawnienia do powiadomień są włączone na telefonie. Konkretnie przejdź do [Ustawienia] - [Powiadomienia] i sprawdź, czy wszystkie ustawienia są poprawne.
5. Sprawdź uprawnienia do powiadomień aplikacji
Upewnij się, że odpowiednia aplikacja jest zainstalowana na telefonie i ma włączone uprawnienia do powiadomień. Na przykład w przypadku WhatsApp przejdź do [Ustawienia] - [Aplikacje] - [WhatsApp] - [Powiadomienia], sprawdź, czy [Zezwól na powiadomienia] jest włączone i sprawdź, czy wszystkie ustawienia typów powiadomień są poprawne.
Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiąże problemu, spróbuj zrobić zdjęcia informacji systemowych zegarka i zrzuty ekranu informacji systemowych telefonu, a następnie wyślij je nam za pośrednictwem funkcji opinii w aplikacji. Kontaktując się z nami, podaj jak najwięcej istotnych informacji, aby pomóc nam lepiej rozwiązać problem.