FitCloudPro DocsWaarom ontvang ik geen telefoonmeldingen op mijn horloge?
Stappen voor het oplossen van problemen wanneer uw smartwatch geen telefoonmeldingen ontvangt.
Controleer het volgende:
1. Zorg ervoor dat het horloge en de telefoon verbonden zijn
Zorg ervoor dat het horloge en de telefoon verbonden zijn. U kunt dit verifiëren door de verbindingsstatus te bevestigen.
2. Schakel berichtmeldingen in de app in
Bevestig dat u de bijbehorende berichtmeldingen in de telefoon-app hebt ingeschakeld. Open specifiek [FitCloudPro] - [Apparaat] - [Berichtmeldingen] en controleer of meldingen zijn ingeschakeld voor de bijbehorende apps.
3. Schakel het delen van systeemmeldingen in (iOS)
Bevestig dat het horloge is gekoppeld aan de Bluetooth van uw telefoon en dat het delen van systeemmeldingen is ingeschakeld. Ga op uw telefoon naar [Instellingen] - [Bluetooth], tik op het uitroepteken naast de Bluetooth-naam van uw horloge in 'Mijn apparaten' en controleer of [Systeemmeldingen delen] is ingeschakeld.
4. Controleer meldingsmachtigingen op de telefoon
Bevestig dat meldingsmachtigingen zijn ingeschakeld op uw telefoon. Ga naar [Instellingen] - [Meldingen] en controleer of alle instellingen correct zijn.
5. Controleer app-meldingsmachtigingen
Zorg ervoor dat de bijbehorende app op uw telefoon is geïnstalleerd en meldingsmachtigingen heeft ingeschakeld. Ga voor WhatsApp bijvoorbeeld naar [Instellingen] - [Apps] - [WhatsApp] - [Meldingen], controleer of [Meldingen toestaan] is ingeschakeld en verifieer dat alle meldingstype-instellingen correct zijn.
Als geen van de bovenstaande methoden het probleem oplost, maak dan foto's van de systeeminformatie van uw horloge en schermafbeeldingen van de systeeminformatie van uw telefoon, en stuur deze naar ons via de feedbackfunctie in de app. Geef bij contact zo veel mogelijk relevante informatie om ons te helpen het probleem beter op te lossen.