FitCloudPro DocsHva skal jeg gjøre hvis fastvare-oppdateringen av klokken mislykkes?
Feilsøkingstrinn når fastvare-oppdateringen av smartklokken mislykkes.
Hvis fastvare-oppdateringen av klokken mislykkes, prøv følgende metoder:
1. Sørg for tilstrekkelig batterinivå
Sørg for at klokken har tilstrekkelig batterinivå, da lavt batteri kan føre til at fastvare-oppdateringen mislykkes.
2. Sørg for stabil Bluetooth-tilkobling
Sørg for at klokken har en stabil tilkobling til telefonen, da en ustabil tilkobling kan føre til at fastvare-oppdateringen mislykkes.
3. Sørg for nettverksstabilitet
Sørg for at klokken og telefonen er på samme nettverk, da nettverksinstabilitet kan føre til at fastvare-oppdateringen mislykkes.
4. Ikke koble fra under oppdateringen
Under fastvare-oppdateringsprosessen, ikke koble klokken fra telefonen da dette kan føre til at oppdateringen mislykkes.
5. Ikke avslutt App-prosessen
Under fastvare-oppdateringsprosessen, ikke avslutt App-prosessen da dette kan føre til at oppdateringen mislykkes.
6. Ikke forlat oppdateringsgrensesnittet
Under fastvare-oppdateringsprosessen, ikke forlat fastvare-oppdateringsgrensesnittet eller slå av skjermen da dette kan føre til at oppdateringen mislykkes.
7. Vær tålmodig etter en mislykket oppdatering
Noen klokkenheter kan ha en ventetid på ca. to minutter etter en mislykket oppdatering (der enheten ikke reagerer) før tilkoblingen aktiveres på nytt. Vær tålmodig.
Hvis ingen av metodene ovenfor løser problemet, prøv å ta bilder av klokkens systeminformasjon og skjermbilder av telefonens systeminformasjon, og send dem til oss via tilbakemeldingsfunksjonen i Appen. Når du kontakter oss, vennligst gi så mye relevant informasjon som mulig for å hjelpe oss med å løse problemet bedre.