FitCloudPro 문서스마트워치에서 휴대폰 알림을 받지 못하는 이유는 무엇인가요?
스마트워치가 휴대폰 알림을 수신하지 못할 때의 문제 해결 단계.
다음 사항을 확인해 주세요:
1. 워치와 휴대폰이 연결되어 있는지 확인
워치와 휴대폰이 연결된 상태인지 확인하세요. 연결 상태 확인에서 확인할 수 있습니다.
2. 앱에서 메시지 알림 활성화
휴대폰 앱에서 해당 메시지 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요. 구체적으로 [FitCloudPro] - [기기] - [메시지 알림] 을 열고 해당 앱의 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요.
3. 시스템 알림 공유 활성화 (iOS)
워치가 휴대폰 블루투스와 페어링되어 있고 시스템 알림 공유가 활성화되어 있는지 확인하세요. 구체적으로 휴대폰에서 [설정] - [Bluetooth] 로 이동하여 "나의 기기"에서 워치 블루투스 이름 옆의 느낌표 아이콘을 탭한 후 [시스템 알림 공유] 가 활성화되어 있는지 확인하세요.
4. 휴대폰 알림 권한 확인
휴대폰에서 알림 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요. 구체적으로 [설정] - [알림] 으로 이동하여 모든 설정이 올바른지 확인하세요.
5. 앱 알림 권한 확인
해당 앱이 휴대폰에 설치되어 있고 알림 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요. 예를 들어 WhatsApp의 경우 [설정] - [앱] - [WhatsApp] - [알림] 으로 이동하여 [알림 허용] 이 활성화되어 있는지 확인하고 모든 알림 유형 설정이 올바른지 확인하세요.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 워치의 시스템 정보 사진과 휴대폰의 시스템 정보 스크린샷을 찍어 앱 내 피드백 기능을 통해 보내주세요. 문의 시 문제 해결을 위해 가능한 한 관련 정보를 자세히 제공해 주세요.