워치의 데이터와 앱에 표시된 데이터가 일치하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
워치 데이터와 스마트폰 앱 데이터 불일치를 해결하는 단계.
다음 사항을 확인하세요:
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워치의 데이터가 앱에 동기화되었는지 확인하세요. 동기화되지 않은 경우 앱 홈 화면을 아래로 당겨 활동 및 건강 데이터를 수동으로 동기화한 후 데이터가 일치하는지 확인하세요.
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워치가 다른 휴대폰에 연결된 적이 있는지, 그리고 데이터가 다른 휴대폰의 앱에 동기화되었는지 확인하세요.
참고: 일반적으로 같은 워치를 여러 휴대폰이나 앱에 동시에 연결하는 것은 권장하지 않습니다. 데이터 동기화 불일치나 데이터 손실이 발생할 수 있습니다. 또한 데이터 손실을 방지하기 위해 앱의 일일 데이터는 누적 방식이지만 워치 데이터는 재연결 후 초기화됩니다. 워치를 재연결한 경우 워치와 앱 데이터 간에 차이가 생길 수 있습니다. 예를 들어 수면 데이터의 경우, 스마트폰 앱에 연결한 직후 워치 연결을 해제하면 워치 데이터가 앱에 동기화될 시간이 없었을 수 있습니다(데이터양이 많아 동기화에 시간이 걸립니다). 이 경우 워치 데이터가 초기화되고 수면 데이터가 앱에서 사라집니다. 따라서 워치 연결을 해제해야 하는 경우, 스마트폰 앱에 연결한 후 데이터 동기화가 완료될 때까지 기다린 후 해제하는 것을 권장합니다.
FitCloudPro 문서