휴대폰에서 워치 기기를 검색할 수 없는 이유는 무엇인가요?
휴대폰에서 블루투스를 통해 워치 기기를 찾거나 검색할 수 없을 때의 문제 해결 단계입니다.
다음 사항을 확인해 주세요:
1. 워치 배터리 확인
워치에 충분한 배터리가 있는지 확인하세요. 배터리가 부족하면 먼저 충전해 주세요.
2. 기기를 가까이 유지
워치를 휴대폰에서 0.5미터 이내의 거리에 두세요.
3. 이전 휴대폰과의 연결 해제
워치가 이전에 다른 휴대폰에 연결된 적이 있는지 확인하세요. 그렇다면 원래 휴대폰에서 바인딩을 해제하고, 휴대폰의 블루투스 설정에서 페어링을 해제한 후 다시 바인딩을 시도하세요.
4. 블루투스 활성화
휴대폰 설정에서 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하세요. 구체적으로 [설정] - [블루투스] 로 이동하여 블루투스가 켜져 있는지 확인하세요.
5. 블루투스 권한 부여
현재 앱에 블루투스 권한이 부여되어 있는지 확인하세요. 구체적으로 [설정] - [앱] - [FitCloudPro] 로 이동하여 블루투스 권한이 부여되어 있는지 확인하세요.
6. 블루투스 재시작
휴대폰의 블루투스를 재시작해 보세요:
- 방법 1: [설정] - [블루투스] 로 이동하여 블루투스를 끈 다음 다시 켜세요.
- 방법 2: 휴대폰 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 열고, 블루투스 아이콘을 탭하여 끈 다음 다시 탭하여 켜세요.
7. 워치 공장 초기화
워치를 공장 초기화하세요. 구체적으로 워치에서 [설정] - [시스템] - [공장 초기화] 로 이동하여 [확인] 을 선택하세요.
8. 두 기기 모두 재시작
워치와 휴대폰을 모두 재시작한 후 다시 연결을 시도하세요.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 워치의 시스템 정보 사진과 휴대폰의 시스템 정보 스크린샷을 촬영하여 앱의 피드백 기능을 통해 보내주세요. 문의 시 가능한 한 많은 관련 정보를 제공해 주시면 문제를 더 잘 해결하는 데 도움이 됩니다.
FitCloudPro 문서