FitCloudPro ドキュメントウォッチに天気が表示されない場合の対処方法
スマートウォッチに天気が表示されない場合のトラブルシューティング手順。
以下の項目を順番にご確認ください。
1. ウォッチが天気機能に対応しているか確認する
ウォッチが天気機能に対応していない場合、天気情報を表示できません。ウォッチのメニューに [天気] 項目が含まれているかご確認ください。
2. スマートフォンの位置情報サービスが有効か確認する
[設定] - [プライバシーとセキュリティ] - [位置情報サービス] の順に移動し、位置情報サービスが有効になっているかご確認ください。
3. FitCloudPro に位置情報の使用が許可されているか確認する
[設定] - [アプリ] - [FitCloudPro] - [位置情報] の順に移動し、[常に許可] または [使用中のみ許可] が選択されているかご確認ください。
4. FitCloudPro がインターネットに正常に接続できるか確認する
[FitCloudPro] - [デバイス] - [文字盤設定] を開き、App がクラウドの文字盤一覧を正常に取得できるかご確認ください。インターネット接続に問題がある場合は、App を削除してスマートフォンを再起動し、再インストールをお試しください。再インストール後、初回起動時にインターネットへのアクセスを許可することを忘れないでください。
5. 天気プッシュが有効か確認する
[FitCloudPro] - [デバイス] - [天気プッシュ] を開き、天気プッシュのスイッチがオンになっているかご確認ください。
6. 天気プッシュのスイッチをオフ／オンし直す
[天気プッシュ] のスイッチをいったんオフにしてから再びオンにして、天気が正常に表示されるかご確認ください。
天気機能はスマートフォンの現在地情報を使用して、その地域の天気データを取得します。また、天気機能はインターネット接続が必要です。スマートフォンのネットワーク接続が不安定な場合や、App のネットワークアクセスが制限されている場合、インターネットから天気情報を取得できません。
上記の方法で問題が解決しない場合は、ウォッチのシステム情報の写真とスマートフォンのシステム情報のスクリーンショットを撮影し、App 内のフィードバック機能からお送りください。お問い合わせの際は、問題の解決に役立つ情報をできるだけ詳しくご提供ください。