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スマートウォッチでスマートフォンの通知が受信できないのはなぜですか?一部のアプリの通知しかウォッチに届かない場合はどうすればよいですか?
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スマートウォッチでスマートフォンの通知が受信できないのはなぜですか?

スマートウォッチがスマートフォンの通知を受信できない場合のトラブルシューティング手順。

以下の項目をご確認ください:

1. ウォッチとスマートフォンが接続されているか確認する

ウォッチとスマートフォンが接続されていることを確認してください。接続状態の確認で確認できます。

2. アプリでメッセージ通知を有効にする

スマートフォンアプリで対応するメッセージ通知が有効になっているか確認してください。具体的には、[FitCloudPro] - [デバイス] - [メッセージ通知] を開き、対象アプリの通知が有効になっているか確認してください。

3. システム通知の共有を有効にする(iOS)

ウォッチがスマートフォンのBluetoothとペアリングされており、システム通知の共有が有効になっているか確認してください。具体的には、スマートフォンで [設定] - [Bluetooth] に進み、「マイデバイス」のウォッチのBluetoothデバイス名の横にある「!」をタップして、[システム通知を共有] が有効になっているか確認してください。

iOSのBluetoothデバイス詳細画面でシステム通知の共有が有効になっている状態

4. スマートフォンの通知権限を確認する

スマートフォンで通知権限が有効になっているか確認してください。具体的には、[設定] - [通知] に進み、すべての設定が正しいか確認してください。

5. アプリの通知権限を確認する

対応するアプリがスマートフォンにインストールされており、通知権限が有効になっているか確認してください。例えばWhatsAppの場合、[設定] - [アプリ] - [WhatsApp] - [通知] に進み、[通知を許可] が有効になっているか確認し、すべての通知タイプ設定が正しいか確認してください。

上記の方法で問題が解決しない場合は、ウォッチのシステム情報の写真とスマートフォンのシステム情報のスクリーンショットを撮影し、アプリ内のフィードバック機能からお送りください。お問い合わせの際は、問題解決のためできるだけ詳細な情報をご提供ください。

通知

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一部のアプリの通知しかウォッチに届かない場合はどうすればよいですか?

各アプリに個別でメッセージ通知を許可する方法を確認し、すべての必要なアプリからウォッチへ通知が届くようにしましょう。

目次

1. ウォッチとスマートフォンが接続されているか確認する
2. アプリでメッセージ通知を有効にする
3. システム通知の共有を有効にする(iOS)
4. スマートフォンの通知権限を確認する
5. アプリの通知権限を確認する