スマートウォッチでスマートフォンの通知が受信できないのはなぜですか?
スマートウォッチがスマートフォンの通知を受信できない場合のトラブルシューティング手順。
以下の項目をご確認ください:
1. ウォッチとスマートフォンが接続されているか確認する
ウォッチとスマートフォンが接続されていることを確認してください。接続状態の確認で確認できます。
2. アプリでメッセージ通知を有効にする
スマートフォンアプリで対応するメッセージ通知が有効になっているか確認してください。具体的には、[FitCloudPro] - [デバイス] - [メッセージ通知] を開き、対象アプリの通知が有効になっているか確認してください。
3. システム通知の共有を有効にする(iOS)
ウォッチがスマートフォンのBluetoothとペアリングされており、システム通知の共有が有効になっているか確認してください。具体的には、スマートフォンで [設定] - [Bluetooth] に進み、「マイデバイス」のウォッチのBluetoothデバイス名の横にある「!」をタップして、[システム通知を共有] が有効になっているか確認してください。

4. スマートフォンの通知権限を確認する
スマートフォンで通知権限が有効になっているか確認してください。具体的には、[設定] - [通知] に進み、すべての設定が正しいか確認してください。
5. アプリの通知権限を確認する
対応するアプリがスマートフォンにインストールされており、通知権限が有効になっているか確認してください。例えばWhatsAppの場合、[設定] - [アプリ] - [WhatsApp] - [通知] に進み、[通知を許可] が有効になっているか確認し、すべての通知タイプ設定が正しいか確認してください。
上記の方法で問題が解決しない場合は、ウォッチのシステム情報の写真とスマートフォンのシステム情報のスクリーンショットを撮影し、アプリ内のフィードバック機能からお送りください。お問い合わせの際は、問題解決のためできるだけ詳細な情報をご提供ください。
FitCloudPro ドキュメント