時計のデータとアプリの表示が一致しない場合はどうすればよいですか?
時計データとスマートフォンアプリのデータが一致しない場合の対処手順。
以下の点をご確認ください:
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時計のデータがアプリに同期されているか確認してください。同期されていない場合は、アプリのホーム画面を下にスワイプして運動・健康データを手動で同期し、データが一致するか再確認してください。
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時計が他のスマートフォンに接続されたことがあるか、またそのデータが他のスマートフォンのアプリに同期されていないかを確認してください。
注意: 同一の時計を複数のスマートフォンやアプリに同時に接続することは推奨しません。データの同期が不一致になったり、データが失われたりする可能性があります。また、データの消失を防ぐため、アプリの日次データは累積方式ですが、時計のデータは再バインド後に消去されます。時計を再バインドした場合、時計とアプリのデータに差異が生じることがあります。睡眠データを例に挙げると、スマートフォンのアプリに接続した直後に時計のバインドを解除すると、時計のデータがアプリに同期される時間がなかった可能性があります(データ量が多いため、同期には通常時間がかかります)。その場合、時計のデータが消去され、睡眠データがアプリから失われます。したがって、時計のバインドを解除する必要がある場合は、スマートフォンのアプリに接続した後、データの同期が完了してから解除することをお勧めします。
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