Dokumentasi FitCloudProMengapa Jam Tangan Saya Tidak Menerima Notifikasi dari Ponsel?
Langkah pemecahan masalah saat smartwatch tidak menerima notifikasi dari ponsel.
Silakan periksa hal-hal berikut:
1. Pastikan Jam Tangan dan Ponsel Terhubung
Pastikan jam tangan dan ponsel terhubung. Anda dapat memverifikasi ini dengan mengonfirmasi status koneksi.
2. Aktifkan Notifikasi Pesan di Aplikasi
Konfirmasikan bahwa Anda telah mengaktifkan notifikasi pesan yang sesuai di aplikasi ponsel. Secara khusus, buka [FitCloudPro] - [Perangkat] - [Notifikasi Pesan] dan periksa apakah notifikasi diaktifkan untuk aplikasi yang sesuai.
3. Aktifkan Berbagi Notifikasi Sistem (iOS)
Konfirmasikan bahwa jam tangan dipasangkan dengan Bluetooth ponsel dan berbagi notifikasi sistem diaktifkan. Secara khusus, di ponsel Anda buka [Pengaturan] - [Bluetooth], ketuk tanda seru di samping nama Bluetooth jam tangan di "Perangkat Saya" dan periksa apakah [Bagikan Notifikasi Sistem] diaktifkan.
4. Periksa Izin Notifikasi di Ponsel
Konfirmasikan bahwa izin notifikasi diaktifkan di ponsel. Buka [Pengaturan] - [Notifikasi] dan periksa apakah semua pengaturan sudah benar.
5. Periksa Izin Notifikasi Aplikasi
Pastikan aplikasi yang sesuai diinstal di ponsel dan memiliki izin notifikasi yang diaktifkan. Misalnya dengan WhatsApp, buka [Pengaturan] - [Aplikasi] - [WhatsApp] - [Notifikasi], periksa apakah [Izinkan Notifikasi] diaktifkan dan verifikasi bahwa semua pengaturan jenis notifikasi sudah benar.
Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah, coba ambil foto informasi sistem jam tangan dan tangkapan layar informasi sistem ponsel, lalu kirimkan kepada kami melalui fitur masukan di aplikasi. Saat menghubungi kami, berikan informasi relevan sebanyak mungkin untuk membantu kami menyelesaikan masalah dengan lebih baik.