Dokumentasi FitCloudProMengapa ponsel saya tidak bisa menemukan jam tangan?
Langkah-langkah pemecahan masalah ketika ponsel tidak dapat menemukan atau mendeteksi perangkat jam tangan melalui Bluetooth.
Silakan periksa hal-hal berikut:
1. Periksa baterai jam tangan
Periksa apakah jam tangan memiliki daya baterai yang cukup. Jika baterai lemah, silakan isi daya terlebih dahulu.
2. Jaga jarak perangkat tetap dekat
Jaga jam tangan tetap dalam jarak 0,5 meter dari ponsel Anda.
3. Putuskan hubungan dari ponsel sebelumnya
Periksa apakah jam tangan pernah terhubung ke ponsel lain sebelumnya. Jika ya, lepaskan ikatan dari ponsel asli terlebih dahulu dan hapus pemasangan di pengaturan Bluetooth ponsel sebelum mencoba menghubungkan kembali.
4. Aktifkan Bluetooth
Di pengaturan ponsel, pastikan Bluetooth sudah diaktifkan. Buka [Pengaturan] - [Bluetooth] dan periksa apakah Bluetooth sudah menyala.
5. Berikan izin Bluetooth
Pastikan Anda telah memberikan izin Bluetooth kepada aplikasi. Buka [Pengaturan] - [Aplikasi] - [FitCloudPro] dan periksa apakah izin Bluetooth sudah diberikan.
6. Mulai ulang Bluetooth
Coba mulai ulang Bluetooth ponsel Anda:
- Cara 1: Buka [Pengaturan] - [Bluetooth], matikan Bluetooth lalu nyalakan kembali.
- Cara 2: Geser ke bawah dari bagian atas layar ponsel untuk membuka pusat kontrol, ketuk ikon Bluetooth untuk mematikannya, lalu ketuk lagi untuk menyalakannya.
7. Kembalikan jam tangan ke pengaturan pabrik
Kembalikan jam tangan ke pengaturan pabrik. Di jam tangan, buka [Pengaturan] - [Sistem] - [Pengaturan Pabrik] dan pilih [Konfirmasi].
8. Mulai ulang kedua perangkat
Mulai ulang jam tangan dan ponsel, lalu coba hubungkan kembali.
Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah, coba ambil foto informasi sistem jam tangan dan tangkapan layar informasi sistem ponsel, lalu kirimkan kepada kami melalui fitur umpan balik di aplikasi. Saat menghubungi kami, harap berikan informasi terkait sebanyak mungkin untuk membantu kami menyelesaikan masalah dengan lebih baik.