FitCloudPro DokumentációMiért nem kap értesítéseket az órám a telefonról?
Hibaelhárítási lépések, amikor az okosóra nem kap értesítéseket a telefonról.
Kérjük, ellenőrizze a következőket:
1. Győződjön meg arról, hogy az óra és a telefon csatlakoztatva van
Győződjön meg arról, hogy az óra és a telefon csatlakoztatva van. Ezt a csatlakozási állapot megerősítésével ellenőrizheti.
2. Engedélyezze az üzenetértesítéseket az alkalmazásban
Erősítse meg, hogy engedélyezte a megfelelő üzenetértesítéseket a telefon alkalmazásban. Konkrétan nyissa meg a [FitCloudPro] - [Eszköz] - [Üzenetértesítések] menüt, és ellenőrizze, hogy az értesítések engedélyezve vannak-e a megfelelő alkalmazásokhoz.
3. Engedélyezze a rendszerértesítések megosztását (iOS)
Erősítse meg, hogy az óra párosítva van a telefon Bluetooth-jával, és a rendszerértesítések megosztása engedélyezett. Konkrétan a telefonon lépjen a [Beállítások] - [Bluetooth] menübe, érintse meg a felkiáltójelet az óra Bluetooth neve mellett a „Saját eszközök" listában, és ellenőrizze, hogy a [Rendszerértesítések megosztása] engedélyezve van-e.
4. Ellenőrizze az értesítési engedélyeket a telefonon
Erősítse meg, hogy az értesítési engedélyek engedélyezve vannak a telefonon. Lépjen a [Beállítások] - [Értesítések] menübe, és ellenőrizze, hogy minden beállítás helyes-e.
5. Ellenőrizze az alkalmazás értesítési engedélyeit
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő alkalmazás telepítve van a telefonon, és az értesítési engedélyek engedélyezve vannak. Például a WhatsApp esetén lépjen a [Beállítások] - [Alkalmazások] - [WhatsApp] - [Értesítések] menübe, ellenőrizze, hogy az [Értesítések engedélyezése] engedélyezve van-e, és győződjön meg arról, hogy minden értesítéstípus beállítása helyes.
Ha a fenti módszerek egyike sem oldja meg a problémát, próbáljon fényképeket készíteni az óra rendszerinformációiról és képernyőképeket a telefon rendszerinformációiról, majd küldje el őket nekünk az alkalmazás visszajelzési funkcióján keresztül. Kapcsolatfelvételkor kérjük, adjon meg minél több releváns információt, hogy jobban segíthessünk a probléma megoldásában.