मेरा फ़ोन वॉच डिवाइस क्यों नहीं खोज पा रहा है?
जब आपका फ़ोन ब्लूटूथ के ज़रिए वॉच डिवाइस को खोज या पहचान नहीं पा रहा हो, तब समस्या निवारण के चरण।
कृपया निम्नलिखित जाँच करें:
1. वॉच की बैटरी जाँचें
जाँचें कि आपकी वॉच में पर्याप्त बैटरी है या नहीं। अगर बैटरी कम है, तो पहले इसे चार्ज करें।
2. डिवाइस को पास रखें
वॉच को अपने फ़ोन से 0.5 मीटर के भीतर रखें।
3. पिछले फ़ोन से अनबाइंड करें
जाँचें कि क्या वॉच पहले किसी अन्य फ़ोन से जुड़ी हुई थी। अगर हाँ, तो पहले मूल फ़ोन से अनबाइंड करें और फ़ोन की ब्लूटूथ सेटिंग्स में पेयरिंग हटाएँ, फिर दोबारा बाइंड करने का प्रयास करें।
4. ब्लूटूथ चालू करें
अपने फ़ोन की सेटिंग्स में, सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है। [सेटिंग्स] - [ब्लूटूथ] पर जाएँ और जाँचें कि ब्लूटूथ चालू है या नहीं।
5. ब्लूटूथ अनुमतियाँ दें
सुनिश्चित करें कि आपने ऐप को ब्लूटूथ अनुमतियाँ दी हैं। [सेटिंग्स] - [ऐप्स] - [FitCloudPro] पर जाएँ और जाँचें कि ब्लूटूथ अनुमतियाँ दी गई हैं या नहीं।
6. ब्लूटूथ रीस्टार्ट करें
अपने फ़ोन का ब्लूटूथ रीस्टार्ट करने का प्रयास करें:
- तरीका 1: [सेटिंग्स] - [ब्लूटूथ] पर जाएँ, ब्लूटूथ बंद करें, फिर दोबारा चालू करें।
- तरीका 2: कंट्रोल सेंटर खोलने के लिए अपने फ़ोन की स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें, ब्लूटूथ आइकन पर टैप करके बंद करें, फिर चालू करने के लिए दोबारा टैप करें।
7. वॉच को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
वॉच को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें। वॉच पर [सेटिंग्स] - [सिस्टम] - [फ़ैक्टरी रीसेट] पर जाएँ और [पुष्टि करें] चुनें।
8. दोनों डिवाइस रीस्टार्ट करें
वॉच और फ़ोन दोनों को रीस्टार्ट करें, फिर दोबारा कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अगर उपरोक्त में से कोई भी तरीका समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अपनी वॉच की सिस्टम जानकारी की तस्वीरें और फ़ोन की सिस्टम जानकारी के स्क्रीनशॉट लें, फिर ऐप में फ़ीडबैक सुविधा के माध्यम से हमें भेजें। हमसे संपर्क करते समय, कृपया जितनी संभव हो उतनी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें ताकि हम समस्या को बेहतर तरीके से हल कर सकें।
FitCloudPro डॉक्स