מסמכי FitCloudProמדוע השעון שלי לא מקבל התראות מהטלפון?
שלבים לפתרון בעיות כאשר השעון החכם לא מקבל התראות מהטלפון.
אנא בדוק את הנקודות הבאות:
1. ודא שהשעון והטלפון מחוברים
ודא שהשעון והטלפון מחוברים. תוכל לאמת זאת על ידי אישור מצב החיבור.
2. הפעל התראות הודעות באפליקציה
אשר שהפעלת את התראות ההודעות המתאימות באפליקציית הטלפון. ספציפית, פתח את [FitCloudPro] - [מכשיר] - [התראות הודעות] ובדוק אם ההתראות מופעלות עבור האפליקציות המתאימות.
3. הפעל שיתוף התראות מערכת (iOS)
אשר שהשעון מצומד עם ה-Bluetooth של הטלפון ושיתוף התראות המערכת מופעל. ספציפית, בטלפון עבור אל [הגדרות] - [Bluetooth], הקש על סימן הקריאה ליד שם ה-Bluetooth של השעון ב"המכשירים שלי" ובדוק אם [שתף התראות מערכת] מופעל.
4. בדוק הרשאות התראות בטלפון
אשר שהרשאות ההתראות מופעלות בטלפון. עבור אל [הגדרות] - [התראות] ובדוק שכל ההגדרות נכונות.
5. בדוק הרשאות התראות של האפליקציה
ודא שהאפליקציה המתאימה מותקנת בטלפון ויש לה הרשאות התראות מופעלות. לדוגמה, עם WhatsApp, עבור אל [הגדרות] - [אפליקציות] - [WhatsApp] - [התראות], בדוק אם [אפשר התראות] מופעל ואמת שכל הגדרות סוג ההתראה נכונות.
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא פותרת את הבעיה, נסה לצלם את פרטי המערכת של השעון ולצלם צילומי מסך של פרטי המערכת של הטלפון, ואז שלח אותם אלינו דרך תכונת המשוב באפליקציה. בעת יצירת קשר אתנו, אנא ספק כמה שיותר מידע רלוונטי כדי לעזור לנו לפתור את הבעיה בצורה טובה יותר.