FitCloudPro לא מוצאת את השעון החכם שלי

ודאו ש-Bluetooth מופעל בטלפון ושהשעון במצב התאמה. הפעילו מחדש את שני המכשירים ונסו שוב. ודאו שהשעון אינו מחובר לטלפון אחר.

נתוני הבריאות שלי לא מסתנכרנים

בדקו ש-Bluetooth מחובר ושלאפליקציה יש את ההרשאות הנדרשות. משכו כלפי מטה במסך הראשי לסנכרון ידני. אם הבעיה נמשכת, נתקו ושוב חברו את השעון.

עדכנו את FitCloudPro לגרסה האחרונה מ-App Store או Google Play. נקו את מטמון האפליקציה או התקינו מחדש. ודאו שמערכת ההפעלה של הטלפון מעודכנת.

פתחו את FitCloudPro, עברו להגדרות המכשיר ובדקו עדכוני קושחה. שמרו על השעון מחובר ועם טעינה מעל 50% במהלך העדכון.

ב-FitCloudPro, עברו להגדרות המכשיר ובחרו 'איפוס להגדרות יצרן'. פעולה זו תחזיר את השעון להגדרות ברירת המחדל. שימו לב שנתונים מקומיים בשעון יימחקו.

שירות לקוחות

בין אם אתם צריכים תמיכה טכנית, רוצים לשתף משוב או לבחון הזדמנויות לשיתוף פעולה, הצוות שלנו מוכן לעזור.

< 24h זמן תגובה ממוצע

בחרו את הדרך הטובה ביותר לפנות אלינו לפי הצורך שלכם.

מתקשים לחבר את השעון או לסנכרן נתונים? צוות התמיכה שלנו יכול לעזור לפתור בעיות טכניות.

שתפו את הרעיונות וההצעות שלכם כדי לעזור לנו לשפר את FitCloudPro עבור מיליוני משתמשים ברחבי העולם.

מעוניינים לשלב את FitCloudPro עם מותג השעונים החכמים שלכם? בואו נדון בהזדמנויות לשיתוף פעולה.

עיינו במסמכים ובמאמרי השאלות הנפוצות לתשובות מהירות על שאלות נפוצות לגבי FitCloudPro.

מלאו את הטופס ונחזור אליכם תוך 24 שעות.

מאובטח ופרטי

המידע שלכם מוצפן ולעולם אינו משותף.

תגובה מהירה

זמן תגובה ממוצע תוך 24 שעות.

צוות מומחים

מומחי תמיכה מסורים מוכנים לעזור.

שאלות נפוצות על תמיכת FitCloudPro.

בקרו במרכז העזרה שלנו למדריכים מפורטים, הדרכות ומאמרי פתרון בעיות.

התקינו את FitCloudPro בטלפון שלכם לחוויה הטובה ביותר.