مستندات FitCloudProچرا ساعتم اعلان‌های گوشی را دریافت نمی‌کند؟
مراحل عیب‌یابی زمانی که ساعت هوشمند اعلان‌های گوشی را دریافت نمی‌کند.
لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:
۱. مطمئن شوید ساعت و گوشی متصل هستند
مطمئن شوید ساعت و گوشی متصل هستند. می‌توانید با تأیید وضعیت اتصال این را بررسی کنید.
۲. اعلان‌های پیام را در اپلیکیشن فعال کنید
تأیید کنید که اعلان‌های پیام مربوطه را در اپلیکیشن گوشی فعال کرده‌اید. به‌طور خاص [FitCloudPro] - [دستگاه] - [اعلان‌های پیام] را باز کنید و بررسی کنید آیا اعلان‌ها برای اپلیکیشن‌های مربوطه فعال هستند.
۳. اشتراک‌گذاری اعلان‌های سیستم را فعال کنید (iOS)
تأیید کنید که ساعت با بلوتوث گوشی جفت شده و اشتراک‌گذاری اعلان‌های سیستم فعال است. به‌طور خاص در گوشی به [تنظیمات] - [بلوتوث] بروید، روی علامت تعجب کنار نام بلوتوث ساعت در «دستگاه‌های من» ضربه بزنید و بررسی کنید [اشتراک‌گذاری اعلان‌های سیستم] فعال است.
۴. مجوزهای اعلان در گوشی را بررسی کنید
تأیید کنید مجوزهای اعلان در گوشی فعال هستند. به [تنظیمات] - [اعلان‌ها] بروید و بررسی کنید همه تنظیمات صحیح هستند.
۵. مجوزهای اعلان اپلیکیشن را بررسی کنید
مطمئن شوید اپلیکیشن مربوطه روی گوشی نصب شده و مجوزهای اعلان فعال دارد. برای مثال برای واتساپ به [تنظیمات] - [برنامه‌ها] - [واتساپ] - [اعلان‌ها] بروید، بررسی کنید [اجازه اعلان] فعال است و تأیید کنید همه تنظیمات نوع اعلان صحیح هستند.
اگر هیچ‌کدام از روش‌های فوق مشکل را حل نکرد، لطفاً از اطلاعات سیستم ساعت عکس بگیرید و از اطلاعات سیستم گوشی اسکرین‌شات بگیرید، سپس آن‌ها را از طریق قابلیت بازخورد در اپلیکیشن برای ما ارسال کنید. هنگام تماس، لطفاً تا جای ممکن اطلاعات مرتبط ارائه دهید تا بتوانیم بهتر به حل مشکل کمک کنیم.