مستندات FitCloudProاگر به‌روزرسانی firmware ساعت با شکست مواجه شد چه کنم؟
مراحل عیب‌یابی هنگام شکست به‌روزرسانی firmware ساعت هوشمند.
اگر به‌روزرسانی firmware ساعت با شکست مواجه شد، روش‌های زیر را امتحان کنید:
۱. اطمینان از شارژ کافی باتری
مطمئن شوید که ساعت شارژ باتری کافی دارد، زیرا شارژ کم می‌تواند باعث شکست به‌روزرسانی firmware شود.
۲. اطمینان از اتصال پایدار بلوتوث
مطمئن شوید که ساعت اتصال پایداری با گوشی دارد، زیرا اتصال ناپایدار می‌تواند باعث شکست به‌روزرسانی firmware شود.
۳. اطمینان از پایداری شبکه
مطمئن شوید که ساعت و گوشی در یک شبکه هستند، زیرا ناپایداری شبکه می‌تواند باعث شکست به‌روزرسانی firmware شود.
۴. قطع نکردن اتصال در حین به‌روزرسانی
در طول فرآیند به‌روزرسانی firmware، اتصال ساعت را از گوشی قطع نکنید زیرا این کار می‌تواند باعث شکست به‌روزرسانی شود.
۵. بستن فرآیند اپلیکیشن در حین به‌روزرسانی ممنوع
در طول فرآیند به‌روزرسانی firmware، فرآیند اپلیکیشن را نبندید زیرا این کار می‌تواند باعث شکست به‌روزرسانی شود.
۶. خروج نکردن از رابط به‌روزرسانی
در طول فرآیند به‌روزرسانی firmware، از رابط به‌روزرسانی firmware خارج نشوید یا صفحه را خاموش نکنید زیرا این کار می‌تواند باعث شکست به‌روزرسانی شود.
۷. صبور باشید پس از شکست به‌روزرسانی
برخی از دستگاه‌های ساعت ممکن است پس از شکست به‌روزرسانی، دوره انتظاری حدود دو دقیقه داشته باشند (که در طی آن دستگاه پاسخ نمی‌دهد) قبل از فعال‌سازی مجدد اتصال. لطفاً صبور باشید.
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، لطفاً سعی کنید از اطلاعات سیستم ساعت خود عکس بگیرید و از اطلاعات سیستم گوشی خود اسکرین‌شات تهیه کنید، سپس آن‌ها را از طریق ویژگی بازخورد در اپلیکیشن برای ما ارسال کنید. هنگام تماس با ما، لطفاً تا حد امکان اطلاعات مرتبط بیشتری ارائه دهید تا به ما در حل بهتر مشکل کمک کنید.