چرا گوشی من نمیتواند ساعت را پیدا کند؟
مراحل عیبیابی زمانی که گوشی شما نمیتواند دستگاه ساعت را از طریق بلوتوث پیدا یا شناسایی کند.
لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:
1. شارژ ساعت را بررسی کنید
بررسی کنید که آیا ساعت شما شارژ کافی دارد. اگر باتری کم است، ابتدا آن را شارژ کنید.
2. دستگاهها را نزدیک نگه دارید
ساعت را در فاصله حداکثر 0.5 متری از گوشی خود نگه دارید.
3. اتصال از گوشی قبلی را قطع کنید
بررسی کنید که آیا ساعت قبلاً به گوشیهای دیگری متصل بوده است. اگر بله، ابتدا آن را از گوشی اصلی جدا کنید و جفتسازی را در تنظیمات بلوتوث گوشی حذف کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
4. بلوتوث را فعال کنید
در تنظیمات گوشی، مطمئن شوید که بلوتوث فعال است. به [تنظیمات] - [بلوتوث] بروید و بررسی کنید که آیا بلوتوث روشن است.
5. مجوزهای بلوتوث را بدهید
مطمئن شوید که مجوزهای بلوتوث را به برنامه دادهاید. به [تنظیمات] - [برنامهها] - [FitCloudPro] بروید و بررسی کنید که آیا مجوزهای بلوتوث داده شده است.
6. بلوتوث را مجدداً راهاندازی کنید
سعی کنید بلوتوث گوشی خود را مجدداً راهاندازی کنید:
- روش 1: به [تنظیمات] - [بلوتوث] بروید، بلوتوث را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید.
- روش 2: از بالای صفحه گوشی به پایین بکشید تا مرکز کنترل باز شود، روی آیکون بلوتوث ضربه بزنید تا خاموش شود و دوباره ضربه بزنید تا روشن شود.
7. ساعت را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید
ساعت را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. در ساعت، به [تنظیمات] - [سیستم] - [بازنشانی کارخانه] بروید و [تأیید] را انتخاب کنید.
8. هر دو دستگاه را مجدداً راهاندازی کنید
هم ساعت و هم گوشی را مجدداً راهاندازی کنید، سپس دوباره اتصال را امتحان کنید.
اگر هیچیک از روشهای بالا مشکل را حل نکرد، سعی کنید از اطلاعات سیستم ساعت عکس بگیرید و از اطلاعات سیستم گوشی اسکرینشات تهیه کنید، سپس آنها را از طریق قابلیت بازخورد در برنامه برای ما ارسال کنید. هنگام تماس با ما، لطفاً تا حد امکان اطلاعات مرتبط بیشتری ارائه دهید تا به ما در حل بهتر مشکل کمک کنید.
مستندات FitCloudPro