Documentación de FitCloudPro¿Por qué no se muestra el clima en mi reloj?
Pasos para solucionar el problema cuando el clima no aparece en tu smartwatch.
Por favor, verifica los siguientes puntos:
1. Confirmar que el reloj admite la función de clima
Si el reloj no admite la función de clima, no podrá mostrar información meteorológica. Comprueba si [Clima] está incluido en los elementos del menú del reloj.
2. Confirmar que los servicios de ubicación están activados en el teléfono
Ve a [Ajustes] - [Privacidad y seguridad] - [Servicios de ubicación] y verifica que los servicios de ubicación estén activados.
3. Confirmar que FitCloudPro tiene permiso para usar la ubicación
Ve a [Ajustes] - [Apps] - [FitCloudPro] - [Ubicación] y verifica que esté seleccionado [Siempre] o [Al usar la app].
4. Confirmar que FitCloudPro puede acceder a Internet normalmente
Abre [FitCloudPro] - [Dispositivo] - [Configuración de la esfera] y comprueba si la app puede obtener con normalidad la lista de esferas en la nube. Si el acceso a Internet no funciona, intenta desinstalar la app, reiniciar el teléfono y volver a instalarla. Recuerda permitir el acceso a Internet al abrir la app por primera vez.
5. Verificar que la notificación de clima esté activada
Abre [FitCloudPro] - [Dispositivo] - [Notificación de clima] y verifica que la notificación de clima esté activada.
6. Desactivar y reactivar la notificación de clima
Apaga el interruptor [Notificación de clima] y vuélvelo a encender para ver si el clima se muestra con normalidad.
La función de clima utiliza la ubicación actual de tu teléfono para obtener información meteorológica de tu zona. Además, la función de clima requiere acceso a Internet: si la conexión de red del teléfono es inestable o el acceso a la red de la app está restringido, no podrá obtener información meteorológica de Internet.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, toma fotos de la información del sistema de tu reloj y capturas de pantalla de la información del sistema de tu teléfono, y envíanoslas a través de la función de comentarios en la app. Al contactarnos, proporciona la mayor cantidad posible de información relevante para ayudarnos a resolver mejor el problema.