FitCloudPro DocsHvorfor modtager mit ur ikke telefonnotifikationer?
Fejlfindingstrin, når dit smartwatch ikke modtager telefonnotifikationer.
Kontroller følgende:
1. Sørg for, at uret og telefonen er forbundet
Sørg for, at uret og telefonen er forbundet. Du kan verificere dette ved at bekræfte forbindelsesstatussen.
2. Aktiver beskednotifikationer i appen
Bekræft, at du har aktiveret de tilsvarende beskednotifikationer i telefonappen. Åbn specifikt [FitCloudPro] - [Enhed] - [Beskednotifikationer] og kontroller, om notifikationer er aktiveret for de tilsvarende apps.
3. Aktiver deling af systemnotifikationer (iOS)
Bekræft, at uret er parret med din telefons Bluetooth, og at deling af systemnotifikationer er aktiveret. Gå på din telefon til [Indstillinger] - [Bluetooth], tryk på udråbstegnet ud for urets Bluetooth-navn under "Mine enheder", og kontroller om [Del systemnotifikationer] er aktiveret.
4. Kontroller notifikationstilladelser på telefonen
Bekræft, at notifikationstilladelser er aktiveret på din telefon. Gå specifikt til [Indstillinger] - [Notifikationer] og kontroller, at alle indstillinger er korrekte.
5. Kontroller appens notifikationstilladelser
Sørg for, at den tilsvarende app er installeret på din telefon og har notifikationstilladelser aktiveret. Gå for eksempel med WhatsApp til [Indstillinger] - [Apps] - [WhatsApp] - [Notifikationer], kontroller om [Tillad notifikationer] er aktiveret og verificer, at alle indstillinger for notifikationstype er korrekte.
Hvis ingen af ovenstående metoder løser problemet, kan du prøve at tage fotos af urets systemoplysninger og skærmbilleder af telefonens systemoplysninger og sende dem til os via feedbackfunktionen i appen. Angiv så mange relevante oplysninger som muligt, når du kontakter os, for at hjælpe os med at løse problemet bedre.