FitCloudPro DokumentaceProč moje hodinky nepřijímají oznámení z telefonu?
Kroky pro odstraňování problémů, když chytré hodinky nepřijímají oznámení z telefonu.
Zkontrolujte prosím následující:
1. Ujistěte se, že hodinky a telefon jsou propojeny
Ujistěte se, že hodinky a telefon jsou propojeny. Můžete to ověřit potvrzením stavu připojení.
2. Povolte oznámení zpráv v aplikaci
Potvrďte, že jste povolili odpovídající oznámení zpráv v telefonní aplikaci. Konkrétně otevřete [FitCloudPro] - [Zařízení] - [Oznámení zpráv] a zkontrolujte, zda jsou oznámení povolena pro příslušné aplikace.
3. Povolte sdílení systémových oznámení (iOS)
Potvrďte, že hodinky jsou spárovány s Bluetooth telefonu a sdílení systémových oznámení je povoleno. Konkrétně na telefonu přejděte do [Nastavení] - [Bluetooth], klepněte na vykřičník vedle názvu Bluetooth hodinek v části „Moje zařízení" a zkontrolujte, zda je povoleno [Sdílet systémová oznámení].
4. Zkontrolujte oprávnění k oznámením na telefonu
Potvrďte, že oprávnění k oznámením jsou na telefonu povolena. Konkrétně přejděte do [Nastavení] - [Oznámení] a zkontrolujte, zda jsou všechna nastavení správná.
5. Zkontrolujte oprávnění k oznámením aplikace
Ujistěte se, že příslušná aplikace je nainstalována v telefonu a má povolena oprávnění k oznámením. Například u WhatsApp přejděte do [Nastavení] - [Aplikace] - [WhatsApp] - [Oznámení], zkontrolujte, zda je povoleno [Povolit oznámení] a ověřte, zda jsou správná všechna nastavení typů oznámení.
Pokud žádná z výše uvedených metod problém nevyřeší, zkuste vyfotografovat systémové informace hodinek a pořídit snímky obrazovky systémových informací telefonu, poté je nám zašlete prostřednictvím funkce zpětné vazby v aplikaci. Při kontaktu s námi prosím uveďte co nejvíce relevantních informací, abychom vám mohli lépe pomoci problém vyřešit.