FitCloudPro DokumentaceProč můj telefon nemůže najít hodinky?
Kroky pro řešení problémů, když váš telefon nemůže najít nebo detekovat hodinky přes Bluetooth.
Zkontrolujte prosím následující:
1. Zkontrolujte baterii hodinek
Zkontrolujte, zda mají hodinky dostatečný stav baterie. Pokud je baterie vybitá, nejprve je nabijte.
2. Udržujte zařízení blízko sebe
Udržujte hodinky ve vzdálenosti nejvýše 0,5 metru od telefonu.
3. Odpojte od předchozího telefonu
Zkontrolujte, zda byly hodinky dříve připojeny k jiným telefonům. Pokud ano, nejprve je odpojte od původního telefonu a zrušte párování v nastavení Bluetooth telefonu, poté zkuste znovu spárovat.
4. Zapněte Bluetooth
V nastavení telefonu se ujistěte, že je Bluetooth zapnutý. Přejděte do [Nastavení] - [Bluetooth] a zkontrolujte, zda je Bluetooth zapnutý.
5. Udělte oprávnění Bluetooth
Ujistěte se, že jste aplikaci udělili oprávnění Bluetooth. Přejděte do [Nastavení] - [Aplikace] - [FitCloudPro] a zkontrolujte, zda jsou oprávnění Bluetooth udělena.
6. Restartujte Bluetooth
Zkuste restartovat Bluetooth telefonu:
- Metoda 1: Přejděte do [Nastavení] - [Bluetooth], vypněte Bluetooth a poté jej znovu zapněte.
- Metoda 2: Přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky telefonu pro otevření ovládacího centra, klepněte na ikonu Bluetooth pro její vypnutí a klepněte znovu pro zapnutí.
7. Obnovte hodinky do továrního nastavení
Obnovte hodinky do továrního nastavení. Na hodinkách přejděte do [Nastavení] - [Systém] - [Obnovení továrního nastavení] a vyberte [Potvrdit].
8. Restartujte obě zařízení
Restartujte hodinky i telefon a poté zkuste znovu připojit.
Pokud žádná z výše uvedených metod problém nevyřeší, zkuste vyfotit systémové informace hodinek a pořídit snímky obrazovky systémových informací telefonu a odeslat je nám prostřednictvím funkce zpětné vazby v aplikaci. Při kontaktování nás prosím uveďte co nejvíce relevantních informací, abychom vám mohli lépe pomoci problém vyřešit.