LogoFitCloudPro Документация
LogoFitCloudPro Документация
Начална страницаДокументация
Често задавани въпроси
Основна употреба
Bluetooth връзка
Защо телефонът ми не може да открие часовника?Bluetooth връзката постоянно се прекъсва – как мога да я подобря?Как да потвърдя, че часовникът ми е свързан успешно с телефона?
Известия
Здравен мониторинг
Синхронизация на данни
Циферблат
Показване на времето
Управление на устройство
Други
Ръководство за потребителя
Помощ за Bluetooth връзка
Често задавани въпросиBluetooth връзка

Защо телефонът ми не може да открие часовника?

Стъпки за отстраняване на проблеми, когато телефонът не може да намери или открие часовника чрез Bluetooth.

Моля, проверете следното:

1. Проверете батерията на часовника

Проверете дали часовникът има достатъчно заряд на батерията. Ако батерията е изтощена, първо го заредете.

2. Дръжте устройствата близо едно до друго

Дръжте часовника на разстояние не повече от 0,5 метра от телефона.

3. Прекратете връзката с предишния телефон

Проверете дали часовникът е бил свързван преди с други телефони. Ако да, първо го отвържете от оригиналния телефон и премахнете сдвояването в Bluetooth настройките на телефона, след което опитайте да го свържете отново.

4. Включете Bluetooth

В настройките на телефона се уверете, че Bluetooth е включен. Отидете в [Настройки] - [Bluetooth] и проверете дали Bluetooth е включен.

5. Предоставете Bluetooth разрешения

Уверете се, че сте предоставили Bluetooth разрешения на приложението. Отидете в [Настройки] - [Приложения] - [FitCloudPro] и проверете дали Bluetooth разрешенията са предоставени.

6. Рестартирайте Bluetooth

Опитайте да рестартирате Bluetooth на телефона:

  • Метод 1: Отидете в [Настройки] - [Bluetooth], изключете Bluetooth и след това го включете отново.
  • Метод 2: Плъзнете надолу от горната част на екрана на телефона, за да отворите контролния център, докоснете иконата на Bluetooth, за да я изключите, и докоснете отново, за да я включите.

7. Възстановете фабричните настройки на часовника

Възстановете часовника до фабричните настройки. На часовника отидете в [Настройки] - [Система] - [Фабрично нулиране] и изберете [Потвърди].

8. Рестартирайте и двете устройства

Рестартирайте както часовника, така и телефона, след което опитайте да се свържете отново.

Ако нито един от горните методи не реши проблема, опитайте да направите снимки на системната информация на часовника и екранни снимки на системната информация на телефона, след което ги изпратете чрез функцията за обратна връзка в приложението. Когато се свържете с нас, моля предоставете възможно най-много подходяща информация, за да ни помогнете да решим проблема по-добре.

Bluetooth връзка

Предишна

Bluetooth връзката постоянно се прекъсва – как мога да я подобря?

Начини за подобряване на стабилността на Bluetooth връзката между телефона и смарт часовника.

Съдържание

1. Проверете батерията на часовника
2. Дръжте устройствата близо едно до друго
3. Прекратете връзката с предишния телефон
4. Включете Bluetooth
5. Предоставете Bluetooth разрешения
6. Рестартирайте Bluetooth
7. Възстановете фабричните настройки на часовника
8. Рестартирайте и двете устройства