Защо телефонът ми не може да открие часовника?
Стъпки за отстраняване на проблеми, когато телефонът не може да намери или открие часовника чрез Bluetooth.
Моля, проверете следното:
1. Проверете батерията на часовника
Проверете дали часовникът има достатъчно заряд на батерията. Ако батерията е изтощена, първо го заредете.
2. Дръжте устройствата близо едно до друго
Дръжте часовника на разстояние не повече от 0,5 метра от телефона.
3. Прекратете връзката с предишния телефон
Проверете дали часовникът е бил свързван преди с други телефони. Ако да, първо го отвържете от оригиналния телефон и премахнете сдвояването в Bluetooth настройките на телефона, след което опитайте да го свържете отново.
4. Включете Bluetooth
В настройките на телефона се уверете, че Bluetooth е включен. Отидете в [Настройки] - [Bluetooth] и проверете дали Bluetooth е включен.
5. Предоставете Bluetooth разрешения
Уверете се, че сте предоставили Bluetooth разрешения на приложението. Отидете в [Настройки] - [Приложения] - [FitCloudPro] и проверете дали Bluetooth разрешенията са предоставени.
6. Рестартирайте Bluetooth
Опитайте да рестартирате Bluetooth на телефона:
- Метод 1: Отидете в [Настройки] - [Bluetooth], изключете Bluetooth и след това го включете отново.
- Метод 2: Плъзнете надолу от горната част на екрана на телефона, за да отворите контролния център, докоснете иконата на Bluetooth, за да я изключите, и докоснете отново, за да я включите.
7. Възстановете фабричните настройки на часовника
Възстановете часовника до фабричните настройки. На часовника отидете в [Настройки] - [Система] - [Фабрично нулиране] и изберете [Потвърди].
8. Рестартирайте и двете устройства
Рестартирайте както часовника, така и телефона, след което опитайте да се свържете отново.
Ако нито един от горните методи не реши проблема, опитайте да направите снимки на системната информация на часовника и екранни снимки на системната информация на телефона, след което ги изпратете чрез функцията за обратна връзка в приложението. Когато се свържете с нас, моля предоставете възможно най-много подходяща информация, за да ни помогнете да решим проблема по-добре.
FitCloudPro Документация