مستندات FitCloudProلماذا لا تصلني إشعارات الهاتف على ساعتي؟
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تتلقى الساعة الذكية إشعارات الهاتف.
يرجى التحقق مما يلي:
1. تأكد من أن الساعة والهاتف متصلان
تأكد من أن الساعة والهاتف متصلان. يمكنك التحقق من ذلك من خلال تأكيد حالة الاتصال.
2. تفعيل إشعارات الرسائل في التطبيق
تأكد من أنك فعّلت إشعارات الرسائل المقابلة في تطبيق الهاتف. تحديداً، افتح [FitCloudPro] - [الجهاز] - [إشعارات الرسائل] وتحقق مما إذا كانت الإشعارات مفعّلة للتطبيقات المقابلة.
3. تفعيل مشاركة إشعارات النظام (iOS)
تأكد من أن الساعة مقترنة بالبلوتوث على هاتفك وأن مشاركة إشعارات النظام مفعّلة. تحديداً، على هاتفك انتقل إلى [الإعدادات] - [البلوتوث]، انقر على علامة التعجب بجانب اسم البلوتوث للساعة في قائمة "أجهزتي"، وتحقق مما إذا كان [مشاركة إشعارات النظام] مفعّلاً.
4. التحقق من أذونات الإشعارات على الهاتف
تأكد من أن أذونات الإشعارات مفعّلة على هاتفك. انتقل إلى [الإعدادات] - [الإشعارات] وتحقق من صحة جميع الإعدادات.
5. التحقق من أذونات إشعارات التطبيق
تأكد من أن التطبيق المقابل مثبّت على هاتفك ولديه أذونات إشعارات مفعّلة. على سبيل المثال، مع واتساب، انتقل إلى [الإعدادات] - [التطبيقات] - [واتساب] - [الإشعارات]، تحقق مما إذا كان [السماح بالإشعارات] مفعّلاً وتحقق من صحة جميع إعدادات نوع الإشعار.
إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه المشكلة، يرجى محاولة التقاط صور لمعلومات نظام ساعتك ولقطات شاشة لمعلومات نظام هاتفك، ثم إرسالها إلينا عبر ميزة الملاحظات في التطبيق. عند التواصل معنا، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات ذات الصلة لمساعدتنا في حل المشكلة بشكل أفضل.