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Perguntas frequentes
Manual do utilizador
Ajuda de conexão Bluetooth

Por que a tela não acende ao levantar o pulso?

Solução quando a função de levantar para acordar não funciona.

Verifique os seguintes pontos:

  1. Verifique se a função de levantar para acordar está desativada no aplicativo e se as configurações de horário atendem às suas necessidades. Após a conexão Bluetooth, na página [Dispositivo] do FitCloudPro, ative [Levantar para acordar] e configure o período de tempo adequado às suas necessidades.

  2. Verifique se o modo Não perturbe do dispositivo está ativado, pois a tela não acenderá ao levantar o pulso quando este modo estiver ativo.

  3. Quando quiser ver as horas, levante o pulso em sua direção.

Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, tire fotos das informações do sistema do seu relógio e capturas de tela das informações do sistema do seu telefone, e envie-as através da função de feedback no aplicativo. Ao nos contatar, forneça o máximo de informações relevantes possível.