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Bluetooth接続ヘルプ

手首を上げても画面が点灯しないのはなぜですか?

手首を上げて画面を点灯する機能が動作しない場合のトラブルシューティング。

以下の点をご確認ください:

  1. アプリで手首を上げて画面点灯する機能がオフになっていないか、また時間設定がご希望に合っているかをご確認ください。Bluetooth接続後、FitCloudProの**【デバイス】ページで【手首を上げて画面点灯】**を有効にし、画面点灯の時間帯をお好みに合わせて設定してください。

  2. デバイスのおやすみモードが有効になっていないかをご確認ください。おやすみモード中は手首を上げても画面が点灯しません。

  3. 時刻を確認する際は、手首を自分の方に向けて上げてください。

上記の方法で問題が解決しない場合は、ウォッチのシステム情報の写真とスマートフォンのシステム情報のスクリーンショットを撮影し、アプリ内のフィードバック機能からお送りください。お問い合わせの際は、できるだけ多くの関連情報をご提供ください。